to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık Erişimi Ve Kayıp Kart Sorunu
Denizbank mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Banka kartımı 2 gün önce kaybettim, bu nedenle acil olarak hem kartımı iptal ettirmek hem de hesabımdaki paraya ulaşmak istiyorum. Ancak mobil bankacılığa giremiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum.
Çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden hem kartımın güvenliğinden endişe ediyorum hem de hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Kart kaybı ve erişim sorunuyla ilgili hızlıca dönüş yapılarak kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve mobil bankacılık erişimimin açılmasını ya da en azından hesabımdaki paraya ulaşabileceğim net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
