Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi

Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartımın 7646 ile biten numaralı kartımdan 09.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart ilk verildiğinde aidat alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, her yıl bu karta aidat yansıtılıyor ve ancak itiraz etmem halinde iade ediliyor. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyetimi korumaya çalışmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Emekli maaşımı da iyi niyet göstererek bankanız üzerinden almaya devam ediyorum; buna rağmen her yıl aynı kesinti nedeniyle uğraşmak zorunda kalmak beni yormaktadır. Kartımı Çorum Gazi Cadde Şubesi üzerinden kullanmaktayım.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereği bu tür ücretlerin sözleşmede yer alması haksız şart olarak değerlendirilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği ortaya konulmuştur.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, Denizbank Gold kredi kartıma 09.11.2026 tarihinde yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edecek ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.