to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartında İade Tutarı Yansımıyor
Denizbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 1 Kasım tarihinde 573,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin iptal edilmesi üzerine iade işlemi başlatıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin kendi sistemlerinden gerçekleştirildiğini, tutarın karta yansıma süresinin bankaya bağlı olduğunu söylediler. Buna rağmen Denizbank kredi kartımın 4667 ile biten kartıma herhangi bir iade düşmedi.
Denizbank’tan, söz konusu 573,74 TL’lik iade işleminin acilen incelenmesini ve iade tutarının ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
