to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi Ve İade Talebi
Denizbank Black kredi kartımdan 28.10.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 2.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu, adeta müşteriyi cezalandıran bir uygulama haline geldiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz dilekçesi oluşturduk. Ancak bu ücretin iptal edilmesini ve kesilen 2.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır bankanın müşterisi olarak böyle bir tutarın haber verilmeden, onayım alınmadan karttan çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere alınan bu yıllık kart aidatının ivedilikle tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde bu tutarın iadesi sağlanmadığı takdirde Denizbank Black kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
