to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait 3155 ile biten Gold kredi kartımdan 04.06.2026 tarihinde, Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1.075,00 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını kabul etmiyor ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Ya
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak iki gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. 2 Temmu...z 2026 tarihinde yaklaşık 14:15 sularında tekrar denediğimde de “Dijital kanaldan müşteri olamazsınız, lütfen tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaştım. Kimliğimi NFC ile okutarak do
Denizbank kredi kartımın 400.000 TL limiti olmasına rağmen yaptığım işlemler sırasında kartım “güvenlik nedeniyle” kulla...nıma kapatıldı. Kartı verirken hiçbir sorun yokken, kullanmaya başladığım anda güvenlik gerekçesiyle kısıtlanması hem işimi hem de psikolojimi olumsuz etkiledi. 2 Temmuz 2026 tari
Denizbank’tan kullandığım hoşgeldin faizsiz kredi ve buna bağlı kredi kartı/nakit avans ödemeleriyle ilgili bugün bir so...run yaşadım. Kredi başvurusundan bu yana her ay düzenli olarak 15.000 TL ödüyorum ve hiçbir taksitimi aksatmadım. Buna rağmen tarafıma ödemelerimin eksik olduğu söyleniyor; bu duru
Denizbank üzerinden 23.06.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaş promosyonu işlemlerimi gerç...ekleştirdim. Toplam 30.000 TL promosyon tanımlanacağı ifade edildi ancak bu tutarın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırılmadı ve o tarihten bu yana eksik kalan ödeme yapılmadı. Prom
Denizbank Beyoğlu Karaköy şubesinde şahıs firmam adına 2024 yılında işletme kartı çıkarttım. Bu kartı hiç kullanmadığım ...halde 05.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında “kullanım bedeli” ve “sözleşme bedeli” adı altında borç tahakkuku yapıldığını gördüm. Kart çıkarılırken, sadece kartı fiilen
Denizbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günd...en beri maaş hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ger
Denizbank kredi kartı borcum ocak ayında gecikmeye düşmüş olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir şekilde SMS, arama veya ...e‑posta ile bilgi verilmedi. Bu durumdan ancak haziran ayında, hakkımda açık takip olduğu bilgisi gelince haberdar oldum ve o ana kadar hiçbir uyarı yapılmadığı için mağduriyet yaş
Denizbank’ta kullandığım Gold Master kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık Ocak 2026’dan beri kartımda blok...aj bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Denizbank kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ...ilgili olarak bankanın beni önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirmediğini, tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini a
Denizbank nezdindeki güvenlik zaafiyeti nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2015 yılından beri ku...llanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hesabımın 29.06.2026 tarihinde yeniden açılıp kullanıldığını 1 Temmuz günü fark ettim. Bu durum sonrası, 1 Temmuz saat 15.42’de kızımın te
Denizbank kredi kartımda hiçbir borcum yokken hesabıma kart aidatı yansıtılmış. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden he...rhangi bir bilgilendirme veya ekstre mesajı gelmedi. Dün gelen mesajla, sözde gecikmeli borcum olduğu ve bu nedenle kartımın kapatıldığı bilgisini aldım ve durumu o anda öğrendim.
"Gerekli ücret iptali 04/07 tarihinde yapılmış ve iade edilmiş. Teşekkür ederim."
Denizbank ile hiçbir aktif kartım, sigortam ve hesabım olmamasına rağmen adıma borç çıkarılması sebebiyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Üniversite yıllarımda okul kartımız bir dönem Denizbank tarafından verilmişti, bu kartı yemekhanede bile hiç kullanmadım ve aktif bir hesap açtırdığımın farkında deği
Denizbank emekli müşterisiyim ve emekli maaşım için özellikle bu bankayı tercih ettim. Bana bilgim dahilinde Troy Emekli... kredi kartı verilirken, kartın tamamen ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kullanım ücreti veya yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle vurgulanarak ifade edildi. Bu beyana güvene
"İyi çalışmalar"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 20 Haziran tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL yansıtıldı. Kre...di kartını alırken bana böyle bir kullanım/üyelik ücreti olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca farklı bankalardan kullandığım kredi kartlarında bu şekilde bir üyelik ü
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek ve nakit avans özelliğini kapattırmak için iki gündür telefon bankacılığı üzerind...en müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve sonuca ulaşamıyorum. Kredi kartı iptali
Denizbank’ta bulunan ek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 727,85 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. H...erhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve bankaya bu konuda bir talepte bulunmadığım halde hesabımdan bu ücretin çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen, her seferinde ...“Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurudan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Neredeyse on kez başvuru yapmama rağmen hiçbirinde başvurum kabul
Denizbank’a internet üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistemde yer alan adres ekranında sürekli hata alıyorum. Ad...res seçim sayfasında “ev, iş ve diğer” olarak üç kutucuk çıkıyor. “Ev” kutucuğunu seçmek istediğimde sistem izin vermiyor, seçim yapamıyorum. Bu nedenle “diğer” seçeneğinden ev adr
Denizbank Manavkuyu Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımda eksi bakiyeme, belirttikleri oranların çok üzerinde faiz i...şletildi. 73.000 TL eksi bakiyem için sadece 9 günlük süreye 2.800 TL faiz kesintisi yapıldığını dün gerçekleşen işlemden sonra bugün fark ettim. Bu durum üzerine iki defa müşteri
30 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Ankara Mobil Satış Ofisi’nden olduğunu söyleyen iki kadın görevli, Etimesgut Kaymaka...mlığı binasına gelerek kendilerini banka personeli olarak tanıttı ve kamu personeline faizsiz kredi işlemi yaptıklarını belirttiler. Benimle de bu kapsamda işlem yapacaklarını söyl
Denizbank kredi kartıma daha önce yapılandırma yapmıştım. Durumlarımı düzelttim ve yaklaşık 2 ay önce borcumu tamamen ka...pattım, diğer kredilerimi de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğunu ve ekstreme borç y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
