Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Seçim Ekranındaki Hata Müşteri Olma Sürecini Engelliyor

1 Temmuz 21:5558

Denizbank’a internet üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistemde yer alan adres ekranında sürekli hata alıyorum. Adres seçim sayfasında “ev, iş ve diğer” olarak üç kutucuk çıkıyor. “Ev” kutucuğunu seçmek istediğimde sistem izin vermiyor, seçim yapamıyorum. Bu nedenle “diğer” seçeneğinden ev adresimi girip ilerlemek istediğimde ise “şu an size yardımcı olamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve bu nedenle Denizbank müşterisi olamıyorum. Henüz müşteri temsilcisiyle de görüşmedim çünkü internet üzerinden sorunsuz bir şekilde başvuru yapmayı bekliyordum.

Adres ekranındaki bu hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. İnternet üzerinden müşteri olma sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanması ve gerekli teknik düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

2 Temmuz 05:42 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

2 Temmuz 16:06

Aynı sorunu 2 gündür yaşıyorum çözdüm telefondan kaynaklı başka bir telefondan yap oluyor iyi günler

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma İşlemi Başarısız

16 Haziran 20:24131

Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımını deniyorum...

1 Yorum

Denizbank Online Müşteri Olma Sürecinde Değerlendirme Hatası

15 Haziran 17:1177

Yaklaşık iki aydır Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Değerlendi...

1

Denizbank Online Başvuru Hatası Üç Gün Boyunca Çözülmedi

23 Nisan 09:06274

21.04.2026 tarihinden bu yana Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri