to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankanın beni önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirmediğini, tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Kesilen ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak uzun süredir bankayı kullandığım halde bu şekilde bir yıllık kart ücreti alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
01.07.2026 tarihinde kredi kartımdan alınan 1.303 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
