Denizbank müşteri

Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 aydır her ay toplamda 5000 TL civarında bir tutar kesildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlemler Metlife sigorta ile bağlantılı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde onayım ya da imzam olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Denizbank'tan kampanya kapsamında kredi kartına başvurdum ve hesabıma başka bir hesabı bağlayarak 1000 TL Chip Para kazandım. Kartımı online olarak kullandım ve ay sonu ekstre borcumun tamamını ödedim. Bankaya kartımı almak için gittiğimde, kartınız teslim alınmadığı için imha edilmiş ve tamamen ipt...

Denizbank Müşteri Hizmetleri’ne, Kredi notum yüksek olmasına, mevcut kredi kartlarımı düzenli olarak ödememe ve yalnızca iki banka ile çalışmama rağmen, Denizbank uygulaması üzerinden yaptığım “yeni müşteri özel” başvurumu değerlendirirken bana herhangi bir kredi kartı nakit avansı sunulmadığını g...

26 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumlu karşılanmadı ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Geçmiş yıllarda benzer taleplerimde tam iade almıştım, fakat bu yıl aynı yakl...

2023 yılında Konya’da, seyyar bir Denizbank temsilcisi tarafından kredi notumu öğrenme bahanesiyle iznim olmadan banka müşterisi yapıldım. Bu durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Hesabım kapatıldı, ancak şu anda Denizbank...

02.11.2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus MasterCard’ımın (son dört hanesi 8481) hesabıma 1.046,00 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce hiçbir şekilde aidat veya benz...

5 gün önce Denizbank Adana şubesinde hesap açtım. Amacım kredi kartı almak, ihtiyaç kredisi ve nakit avans kullanabilmekti. Ancak başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı; hem kredi hem de kart başvurularım reddedildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sü...

Denizbank’ta daha önceki işlemlerim sonrasında tüm ilişkimi sonlandırdım ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Bu talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ancak sürekli olarak bankaya yönlendiriliyorum ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. İşlemin gereksiz yer...

19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 950,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Kartımın son dört hanesi 6385’tir. Aynı şekilde, geçen yıl da yaklaşık 600 TL civarında bir aidat kesintisiy...

28.10.2025 tarihinde Denizbank’ın “Kredi kartı başvurusu yapın, 25.000 TL taksitli nakit avans faizsiz” kampanyasından yararlanmak için online başvuruda bulundum. Kartım gecikmeli olarak 17.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kartı teslim aldıktan sonra kampanyadan yararlanmak için denizmobil uygulamas...

17 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank’ın internet üzerinden duyurduğu ve sadece mobil uygulama ile yeni gelen müşterilere özel kampanyalardan faydalanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Başvuru sırasında gün içinde aranacağım ve kampanya hakkında bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan üç gün geçmes...

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızı kullanmak zorunda olduğum için uzun süredir istemediğim halde günde yaklaşık beş kez kampanya mesajı alıyorum. Bu mesajlardan çok rahatsız oldum ve artık almak istemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp mesajları iptal ettirmek istedim ancak yalnızca kart num...

19/11/2025 tarihinde İzmir Çankaya Fevzipaşa’daki Denizbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı, günlük para çekme limitimin üzerindeydi. Ancak işlem sırasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada herhangi bir limit aşımı uyarısı veya ücret bilgilendirmesi yapılm...

Denizbank Platinum Bej Master Card kullanıcısıyım ve emekli müşterilere kart aidatı yansıtılmayacağı belirtilmesine rağmen, 25 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1.124,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımın bağlı olduğu Ankara-Gimat şubesi üzerinden işlem yapılmıştır ve kart numaramın son 4 hanesi 6730...

Denizbank Gold kredi kartımı mobil uygulama üzerinden takip ediyorum. Kartım, son bir gündür “günlük gecikme” statüsünde görünüyor. Bu nedenle kart yapılandırma işlemlerimde 10.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt ...

Denizbank’ta emekli maaş müşterisi olmama rağmen, son dört hanesi 8489 olan kredi kartımdan 27 Ağustos 2025 tarihinde 407,5 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında para kesildi. Kartımın limiti oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de ...

Denizbank Gold kredi kartımla 6 ay önce elektrik ve telefon faturası ödemesi yaptım. Bu ödemeleri gerçekleştirirken herhangi bir aracılık hizmeti ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. 7 Kasım 2025 tarihinde kartımın ekstresinde bilgim dışında “aracılık hizmeti” adı altında 333,20 TL, ...

2022 yılında Denizbank tarafından tarafıma 5.000 TL limitli bir maaş kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen, her ay faiz işletilerek hesabıma borç yansıtılmış ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu yeni öğrendim ve şubeye başvurduğumda, çalışanlar bu kesintilerin önemsiz oldu...

19.11.2025 tarihinde saat 19:59’da, Denizbank İstanbul Perpa Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, Global_hayat adına 10.325 TL tutarında bir ödeme bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Hesabım abone numarası: 44***58’dir. Ben Ali A*** olarak, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde ödeme talimatı verm...

Denizbank mobil uygulamasında müşteri temsilcisine bağlanmak için mobil bildirim onayı gerekmekte, fakat mobil bildirim hiçbir şekilde tarafıma iletilmiyor. Android telefon kullanıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. SMS veya e-posta ile onay alabiliyorum, ancak müşteri temsilcisine ulaşmam ...

20/11/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Çalıştığım işyerinde maaş ödemeleri Denizbank üzerinden yapıldığı için, maaşımın yatırılabilmesi amacıyla hesap açmam gerekiyor. Ancak başvuru sırasında “değerlendirmelerimiz sonucunda olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde b...