Denizbank müşteri

Hiç kullanmadığım, zarfını dahi açmadığım hatta kart şifresini bile müşteri hizmetlerine bağlanmak için aldığım Denizbank hesabımdan “İstanbul mbl” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 960 TL para çekildiğini 11 Kasım tarihinde hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. Bu işlem tarafımda...

Denizbank mobil uygulamasından yaklaşık 3 ay önce kredi kartımın limit artırımı talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar talebime olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmedi, hâlâ beklemedeyim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çalışanlar yardımcı olmuyor. Bankadan haberdar değiller gibi görünüyorlar. Evden...

Hamili olduğum 5556*************31 ile biten DenizBank kredi kartımdan, 17.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Açmış olduğum kredi kartı bir yıl geçmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücre...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 10.09.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım 2 aydır hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Herhangi bir ek borcum, faiz ya da ek ücret bulunmamasına rağmen kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde ...

****9125 numaralı Denizbank kredi kartını yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. 28.10.2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de Gaziantep Nizip şubesiyle görüştüm an...

20.10.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşterilere özel olduğu belirtilen, 3 ay vadeli ve yüzde 0 faizli 25.000 TL kredi kullanmak için işlem yaptım. Görüştüğüm personel, bu kredinin onaylandığını ve paranın hesabıma geçtiğini söyledi, ben de bu nedenle ...

Denizbank Bonus kredi kartımın limiti şu anda 155.000 TL ve ben kendi isteğimle bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Talebimi 4 gün önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanm...

Denizbank kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık aidatın yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ka...

Denizbank’a ait sonu 0923 ile biten kredi kartıma, 17.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tutar, kredi kartı ekstresinde açıkça “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir ve kartım halen aktif olarak kullanımda olmasına rağmen h...

Denizbank hesabıma QR kod ile 20.000 TL para yatırdım ve hemen ardından bu tutarı eşime transfer etmek istedim. Ancak güvenlik nedeniyle işlem yapılamadığı uyarısını aldım. Daha sonra banka tarafından arandım ve telefonumda Inatbox vb. uygulamalar olup olmadığı soruldu, fakat telefonumda böyle bir u...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6413 olan Gold Mastercard kartımın borcunu yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan EFT/havale yoluyla tamamen ödememe rağmen, kartımda hâlâ “hesap blokeli” uyarısı çıkmakta ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi ilk olarak 11.11.2025 tarihinde f...

Denizbank kartıma Trendyol üzerinden yapılan ürün iadesi 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve hâlâ “onay bekleyen işlemler” kısmında görünüyor. İade tutarı 465 TL olmasına rağmen kullanılabilir bakiyeme eklenmedi. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen tel...

Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kasım ayında ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için alınan aidatın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu zamana kadar banka ile herhangi bir k...

21.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizbank üzerinden dly fonda satış işlemi yapmak istedim. Ancak sistem, fon için işlem saatleri içinde olmama rağmen “işlem saatleri dışında” şeklinde uyarı vererek satış yapmama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “tekrar deneyin” deni...

Denizbank’tan 18.09.2023 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için 31.01.2024 tarihinde hakkımda kanuni takip süreci başlatıldı. Daha sonra borcumu tamamen kapatarak dosyayı ödedim. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor. Diğer b...

Uzun yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, kartımı yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullanıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen Kasım ekstreme, haberim ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Aylık ekstre borçlarım 70.000 TL seviyesine ka...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken ilk yıl kart ücreti alınmaması kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve bu şartla kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim...

Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uzun süredir "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve gör...

Annemin emekli maaşı için Denizbank Ferhatpaşa Şubesi’ne 21 Ekim 2025 tarihinde promosyon başvurusu için gittik. Telefonda bize, annemin emekli maaşını Denizbank’a taşırsak 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Şubeye gittiğimizde annem maaşının 8.400 TL olduğunu belirtti. Bunun üzerine ş...

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, numarası 4369 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 20 Kasım 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hesabımdan habersiz şekilde çekilmesinden dolayı ma...