Denizbank müşteri

Sonu 2415 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe...

Denizbank’a ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 1945 olan Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu ücretin iadesi için ...

Denizbank Bonus kredi kartımda geç ödemelerden dolayı daha önce bloke bulunmaktaydı. Eylül ayında tüm ödememi yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili yaklaşık 4 gün önce kayıt açtırdı...

Denizbank kredi kartı olarak yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Gold kartıma, 30.11.2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 8622’dir. Bu ücretin iadesi için telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz so...

Yaklaşık 22 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, ayın 13’ünde telefonum çalındığı için içinde bulunan Türk hattıma artık erişemiyorum ve bu nedenle Denizbank Mobil uygulamasına da giremiyorum. Üzerime kayıtlı başka bir Turkcell hattım olmasına rağmen, bu hat üzerinden de m...

26.01.2026 tarihinde Denizbank’taki artı hesabımdan, açıklama kısmında “tran name” yazan işlemlerle 3 kez para çekildiğini gördüm. Toplamda 23 bin tl civarında bir tutar hesabımdan iznim ve bilgim olmadan kesilmiş durumdadır. Bu artı hesabı günlük harcamalarım için aktif olarak kullandığım bir hesa...

Denizbank kredi kartım yalnızca 18 günlük gecikme nedeniyle blokeye alındı. Hesap numaram 3136619 Bu sabah tarafıma sesli mesaj ile ulaşarak, kartımın asgari tutarını ödemem halinde kartımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kartımın t...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi bankaya daha önce ilettiğimde, müşteri temsilcileri yıllık aidat ücreti alınmayacağını söyleyerek beni kartı açık tutmam konusunda ikna ettiler. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimi bildirdikten sonra kredi kartını hiç kullanmadım. Ocak ayınd...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Aynı dönemde bankayı şikayet eden pek çok kişiden 995 TL kesildiğini ve bu tutarın iade edildiğini gördüm. Buna rağmen benden hem daha yüksek bir tutar kesildi hem de iade talebim reddedildi. Daha ö...

Denizbank’ın uzun süredir müşterisiyim, kredi kartı borcumu da düzenli ve zamanında ödeyen biriyim. Sonu 0600 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın Ocak dönemi ekstresine, 24.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetl...

Denizbank kredi kartımın limiti 200.000 TL olmasına ve hiçbir şekilde limit aşımı yapmamış olmama rağmen, Ocak ayı ekstreme 256 TL, 38 TL ve 38 TL olmak üzere üç adet limit aşım faizi yansıtılmıştır. Limitimi aşmadığım halde bu şekilde faiz kesilmesi, son derece can sıkıcı ve haksız bir uygulama ola...

Yaklaşık 10 gün önce Denizbank’ın saha ekibi iş yerime geldi. Üzerlerinde görevli olduğuna dair yaka kartı ve ekipmanları vardı. Black Edition kartımın artık okunmadığını, üzerindeki bilgilerin silindiğini ve kartımı yenilemek istediğimi söyledim. T. C. Kimlik numaramı alıp sisteme girdiler, “Abi 1 ...

Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 6 aydır blokeli durumda. Bu süre içinde üç kez farklı zamanlarda şubeye giderek durumu bildirdim, her seferinde “gün içinde açılır” denmesine rağmen mobil girişim hiçbir şekilde açılmadı. Ayrıca çağrı merkezini de aradım, oradan da sadece şubeye gitmem ge...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır işlem yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müş...

Denizbank müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Her aramamda çok uzun süre hatta bekletiliyorum, zaman zaman da hat tamamen düşüyor ve görüşme sağlanamadan çağrı sonlanıyor. Kart blokemi kaldırabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyo...

Denizbank kredi kartımla 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ekstre kesim tarihim için özellikle talepte bulundum. Görüşme sırasında temsilci, Ocak taksitinin kesildiğini, Şubat ve Mart taksitlerinin ise benim isteğim doğrultusunda ayın 15’inden sonra ...

Denizbank Gold kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapabildiğim için bu talebimi gerçekleştiremiyorum. 25.01.2026 tarihinde gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Mob...

Denizbank kredi kartımı kullanarak 25 Aralık tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden 30.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce Denizbank’ın vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına kampanyalar bölümünden katılmış olmama rağmen işlemim ekstreme taksitlendirilmeden tek çekim...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde açıklanamayan bir bloke uygulanıyor. Kartım Mastercard ve ekstrelerimde ödenmemiş borç görünmemesine rağmen kartımı kullanamıyorum. Blokeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana diğer bankalara borcum olabileceği gibi gerç...

Denizbank kredi kartıma tanımlı faizsiz nakit avans kampanyasını daha önce sorunsuz kullanmama rağmen bugün kullanamadığım için şikayetçiyim. Özellikle bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı aldım. Bugün pos cihazından şifreyle işlem yaparak faizsiz nakit avans çekmek istedim, müşterisine bağla...