to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlikte Denizbank Kredim İçin Vade Uzatımı Reddedildi
Denizbank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 320 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapıldı. Şu anda aylık taksit tutarım yaklaşık 47 bin tl ve son 15 gündür işsizim. Bu nedenle mevcut taksitleri ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.
Geçen hafta Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredimin vadesinin uzatılmasını, böylece aylık taksit tutarının düşürülmesini talep ettim. Ancak tarafıma şu anda yapılandırma çıkmadığı, vade uzatımı yapılamadığı söylendi. İşsiz kaldığım bu dönemde, hiçbir esneklik tanınmadan bu şekilde bir yanıt verilmesi beni mağdur ediyor.
Denizbank’ın, içinde bulunduğum işsizlik durumumu da dikkate alarak ihtiyaç kredimin vadesini uzatması ve aylık taksit tutarını makul bir seviyeye düşürecek şekilde yeniden yapılandırma yapılması konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
