Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

11 Temmuz 15:029

30.06.2026 tarihinde Denizbank tarafından 2371 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Düzenli olarak borcunu her ay eksiksiz ödeyen bir müşteri olmama rağmen, birçok işlemden zaten işlem ücreti alınırken bir de ayrıca yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen bir şart olduğu açıktır ve bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, alınan yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 30.06.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın hesabıma aktarılmak üzere iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal ettireceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

11 Temmuz 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İptal Ve İade Talebi

12 Haziran 21:1886

Denizbank sonu 3152 kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.303.00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası...

Denizbank Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi

27 Ocak 21:09300

Denizbank’a ait, sonu 0773 ile biten kredi kartıma 22.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri