Denizbank müşteri

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır telefon numaram güncellenmediği için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giremiyor, borçlarımı ve ödemelerimi düzenli takip edemiyorum. Yaklaşık 27.800 TL civarında olan b...

Denizbank’ın yeni gelen müşteriler için sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 29.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra kampanyadaki faizsiz ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde ise sistem, “yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi...

Denizbank Denizbank Lacivert Platinum kredi kartımla ilgili olarak hem yanlış borç yansıtılması hem de erken ve hatalı kart aidatı kesimi yaşamaktayım. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş iptal edildi ve bu alışverişin para iadesi 26 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirildi. Ertesi gün, 27 Ocak’t...

Denizbank mobilden müşteri oldum banka ve kredi kartı başvurumu mobilden görüntülü konuşurken tamamladım. Kredi kartı limitim onaylı olduğu için direkt onaylandı dendi. Ancak kredi kartım ve banka kartım için 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruyu müşteri hizmetlerinden yapmama ...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak MobilDeniz üzerinden sunduğu, 01–31 Ocak tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen yüzde 0 faizli 65.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla 14 Ocak’ta müşteri oldum. Hesabımı açarken bana 25.000 TL’ye kadar kredi kullanabilece...

Merhaba, ben 380... 78 T.C. Numaralı E**** Ç******* isimli Denizbank müşterinizim. Denizbank kayıtlı şubem Tokat‑Turhal şubesinden Aydın‑İncirliova şubesine aktarılmasını istiyorum; ancak iki kez başvuru yapmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bana herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bugün sabah A...

Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı aldım, ancak 3 gündür teslimat süreci ve şifre işlemleriyle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Teslimat adresini öğrenmek için mobil uygulamadaki yapay zekaya soruyorum, sadece telefon bankacılığı numarasını veriyor. Telefonu aradığımda i...

Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay ödemelerimi aksatmadan, üstelik yüksek meblağlarda yapan düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde hem kart aidatı konusunda hem de Metlife üzerinden yapılan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalarda kred...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, kredinin tamamen mobil uygulama üzerinden kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden fa...

DenizKartım üzerinden yıllar önce kullandığım kartımı yaklaşık üç yıl önce kapatmama rağmen şu anda hiçbir şekilde bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden mobil bankacılık şifresi isteniyor, ancak kartım kapalı olduğu için bu aşamayı geçemiyorum ve sisteme...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

Denizbank’ın 2023 yılından beri kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 27 Ocak tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için uygulamayı kabul etmiyorum ve haksız...

14.11.2025 tarihinde saat 14:35 sularında İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Denizbank müşterisi L**** B* adına yanlışlıkla 10.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut olup, gönderimin hatalı olduğunu fark eder etmez bankama başvurdum. İş Bankası şubesi/kanalı üzerin...

29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Bayrampaşa Şubesi’nde mevduat işlemlerim sırasında personel N*** Hanım. Tarafından uygulanan ağır mobbing ve engelleme tutumuna maruz kaldım. Genel Müdürlükten teyit almama rağmen ilgili personel; “Size özel onay verilmez, boşuna yazıyorsunuz, bugün gidin yarın gelin...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işlem yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapmaya çalışırken “ekran paylaşım engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Telefonumu güncelledim, iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce int...

Yeni şirketimiz Denizbank ile anlaşma yapmış, telefon numaramız üzerinden maaş hesabı açıldığı söyleniyor. Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap işlemleri ve yeni şifre alma adımında uygulama aynı ekranda takılıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor; bu nedenle hesab...

Denizbank Bonus Troy kartımla 20 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 389.761,92 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında 5 taksit olarak yansıyacağı belirtilmişti; ancak ekstre kesildiğinde işlemin tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...