Denizbank müşteri

Denizbank Gold kredi kartımdan iki senedir 'hesap kullanım ücreti' adı altında, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir bildirim gelmeden ücret kesintisi yapılmış. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, 2024 Ekim–Kasım döneminde yaklaşık 450 TL, 10 Kasım 2025 tarihinde ise 995,50 TL tutarı...

Denizbank kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki tüm borcunu birkaç ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım aylardır blokede tutuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda ödenmemiş borç veya taksit kalmadığı halde hâlâ blokaj görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...

08.11.2025 tarihinde Denizbank bireysel kredi kartımdan 995 TL 50 kuruş tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartımdan tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Denizbank’a ait Denizbank Trink kredi kartımı 2011 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 27.11.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve kartı aktif...

Denizbank Bonus kredi kartım, Mayıs 2025’te taksitsiz nakit avans kampanyası kapsamında tarafıma verildi. Kartı almış olmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım. İlgili kartın son 4 hanesi 2766’dır. 05.10.2025 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıld...

Sonu 0580 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli...

Denizbank’a ait, sonu 5090 ile biten kredi kartıma bilgim ve onayım dışında, 28.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını bugünkü hesap ekstresinde gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve böyle bir ücreti kesinlikle kabul etmiyor, haksız bul...

Emekliliğimin başlangıcında emekli ikramiyesi verildiği için Denizbank’ta promosyonlu emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında bana istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kredi kartını toplamda en fazla üç kez kullandım. Geçtiğimiz yıllarda kartıma yansıtılan kredi kartı aidatı, t...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için cihazınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ned...

02.09.2024 tarihinde Denizbank a. Ş. Gaziantep şubesi üzerinden 27 azk *** plakalı, New Holland marka 2024 model traktör için kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, 02.09.2025 tarihli kasko poliçemi kendim yaptırarak bankaya teslim ettim ve bu poliçeyi başlangıçta kabul ettiler. Bankanın kendi yaptır...

Denizbank Samsun şubesi personelleri çalıştığımız iş yerine gelip faizsiz 90 bin tl kredi verileceğini söyleyerek benim adıma hesap açıp kredi kartı tanımladılar. Ancak vaat ettikleri tutarlarda kredi çıkmadı ve kartıma bilgim dışında çeşitli işlemler tanımladıklarını sonradan fark ettim. Harcama sö...

Denizbank’a ait D******* kredi kartımın limiti yaklaşık iki ay önce benim talebim ve onayım olmadan 100 bin TL’nin üzerine çıkarılmış. Bu kadar yüksek limite neden ihtiyaç duyulduğunu anlayamıyorum ve bu durumla birlikte yıllık yaklaşık 700 TL civarında bir kart aidatı ödemek zorunda bırakılmak iste...

Denizbank Platinum Bej kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, Vodafone Ağustos aracılık ücreti adı altında 105,07 TL tutarında bir işlem gördüm. Ben kartımla herhangi bir Vodafone ödemesi yapmadım ve bu ücretin neye istinaden alındığını bilmiyorum. Kartı düzenli olarak ben kullanıyorum ve bu işle...

Denizbank üzerinden kredi yapılandırma yaparken tarafıma kredi sigortası satılırken müşteri temsilcisi tarafından yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. İşlem sırasında bu sigortanın işsizlik teminatlı olduğu söylendi, ancak poliçe sonrasında böyle bir teminat olmadığı ortaya çıktı. Ayrıca ilk 1 ay ...

Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım Emekli Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve emekli kartı kullanmama rağmen bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Geçmiş yıllarda da kartımdan üyelik aida...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımı kapatmak için bankanızı aradığımda, tarafıma 6 ay daha kartı kapatmadan kullanmam durumunda 500 TL Bonus yükleneceği, bu sürenin sonunda da kesinlikle kart ücreti gibi herhangi bir ücret ödemeyeceğim bilgisi verildi. B...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrelerimde bu tutarları gördükçe mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Şu ana ka...

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 17 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli görünmektedir. Borcumu yapılandırma bitmeden kapattım ve normal işleyişte hesap kesim tarihinde kartın tekrar kullanıma açılması gerekirken hiçbir şekilde açılmadı. Kartımın bl...

Denizbank hesabım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda. Hesabımda borcum bulunuyordu, bu borcu ödememe rağmen hesap üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece blokenin kalkacağı söyleniyor ancak somut bir işl...

Denizbank Black kredi kartımdan 25 Ekim tarihinde iznim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidat bedeli tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve açıkça söylüyorum ki kesinlikle onayım alınmadı. Kesilen tutarın iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de g...