Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesildi, İade İstiyorum

Denizbank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kart bana geçmişte istemediğim halde adeta zorla verilmişti ve Tüketici Hakları gereği böyle bir aidat ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 6022’dir.

Aidat kesintisi ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim; bu başvuruyu öncelikle buradan yapıyorum. Bireysel emeklilik ödemem ve cep telefonu faturam düzenli olarak bu kredi kartı üzerinden tahsil edilmektedir. Kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının, ekstreye yansıtılan tutar üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden standart sözleşmeye konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliği taşıdığı açıkça belirtilmektedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. m. 125 ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart ücretinin geriye dönük olarak kesilen aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Eğer kart aidatı iadesi yapılmayacaksa, kartımdan tahsil edilen tüm otomatik ödemelerin ve bağlı bireysel emeklilik ödememin iptal edilmesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza yazılı olarak müracaat edeceğimi bildiriyorum.