Zorla Açılan Ticari Hesapta İzin Almadan Faiz İşlemesi Ve 50 Bin TL Tazmin Talebi

Denizbank’ta uzun süredir mevduat hesabım ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunuyor. Daha önce banka adına gezen müşteri temsilcilerinden biri bana zorla ticari hesap açtırdı; bu hesabı da hiç kullanmıyordum. Şubat ayında sadece bir malzeme alımı için bu ticari karttan yaklaşık 75.000 TL tutarında, üç taksitli bir ödeme yaptım. Bu üç taksitle ödeyeceğim borcumla birlikte, mevduat hesabımdaki kredi kartımın asgari ödemelerini de KMH hesabına aktararak günlük faiz işletmişler ve Şubat ayından bu yana bundan hiçbir şekilde haberim olmadı.

Ben bugüne kadar borçlarımı müşteri temsilcisine telefonla bağlanarak düzenli şekilde ödemeye çalıştım ve her defasında borcumu kapattığımı zannediyordum. Buna rağmen kimse bana “Şu kadar daha borcunuz var, KMH’ye aktarım yapıldı, günlük faiz işliyor” demedi. Ticari hesabın şifresi ve kullanıcı adı da bende olmadığı için bu hesap hareketlerini ve dökümleri kendim de göremedim. Şimdi ise önüme yaklaşık 50.000 TL civarında bir fark çıkarılmış durumda ve bunun faiz olduğunu söylüyorlar.

Ben bugüne kadar bilinçli olarak hiçbir şekilde faiz ödemedim ve ödememek için de özellikle dikkat ettim. Eğer bu tutar içinde ödenmemiş ana para varsa, bunu ödemeye hazırım; ancak haksız yere işlettikleri faiz kısmını kesinlikle kabul etmiyorum. Haberim olmadan, benim onayım ve bilgim dışında KMH’ye aktarım yapılarak günlük faiz işletilmesini ve bunun bana geç, toplu ve yüksek bir şekilde bildirilmesini doğru bulmuyorum.

Denizbank’ın, Şubat ayından bu yana ticari hesap ve KMH üzerinden işlediği faizleri inceleyerek, haksız yere tahakkuk ettirilen yaklaşık 50.000 TL civarındaki faiz tutarını tamamen iptal etmesini, varsa sadece gerçek ana para borcunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yargı yoluna ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.