to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Emekli Maaşı Transferine Konulan Promosyon Blokajı
Denizbank üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Bankadan emekli maaşı promosyonu aldım, daha sonra emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için 28 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Bu başvurudan sonra Denizbank, promosyonun tamamını geri aldı ve hesabıma promosyon blokesi koyduğu için maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum.
Şu an emekli maaşım hâlâ Denizbank’a yatıyor ve blokaj nedeniyle işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece şubeden aranacağım söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme de almadım.
Emekli maaşı promosyonu nedeniyle konulan bu blokajın kaldırılmasını ve emekli maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
