Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Şu ana kadar bankanızın müşter...

Denizbank’ta 20.08.2026 tarihinde hesabımı açarak yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan kampanyadan faydalanmak iste...dim. Kampanya kapsamında 10.000 TL kurtaran hesap, 10.000 TL kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı tanımlandığı belirtiliyordu. Bankanın resmi internet sitesinde ise taksit...

Denizbank kredi kartımla birkaç ay önce hile olayı yaşadım ve bu işlemler i...çin banka tarafından dosya açıldı, süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumun ardı...

Denizbank’ın Ağustos ayı içerisinde düzenlediği, 25.000 TL taksitli alışverişe 1.500 TL ve toplamda 6.000 TL ödül kazanm...a kampanyasına 18 Ağustos 2026 tarihinde önce katılım sağladım, ardından aynı gün tek seferde 43.250 TL’lik taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmem...

Denizbank Black kredi kartımdan 04 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret taraf...ıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığı için mağduriyet yaşadım. İlgili kredi kartımın numarasının son dört hanesi 4346’dır. Herhangi bir şube ya da müşteri hi...

Denizbank Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle... Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir dijital kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu durum birkaç para girişin...

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarına güvenerek 15.09.2026 tarihinde yeni ...müşteri oldum. Reklamlarda özellikle yeni müşteri olunduğunda faizsiz kredi verileceği algısı yaratıldığı için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yaptım. Ancak Denizbank mobil uy...

17.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Denizbank Kahramankazan’da bulunan Denizbank ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL p...ara çektim. İşlem sırasında ATM ekranında “nakit çekilen para kesintisi” adı altında 600 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark edince Denizbank müşteri hizmetleriyle görü...

Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve aynı zamanda ihtiyaç kredisi ile kredi kartı yapılandırmam bulunuyor. Yaklaşık 7–8 ayd...ır ihtiyaç kredisi taksitlerimi gecikmeli ödediğim için, maaşım zaten bu bankadan yatmasına rağmen maaş günüme göre bir düzenleme yapılmasını talep ettim. Maaşımdan zaten kesinti y...

Denizbank kredi kartımla 11 Eylül 2026 tarihinde 173 bin tl tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem, bilgim ve onayım dı...şında 9 taksite bölünmüş ve yaklaşık 52 bin tl faiz işletilmiştir. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, taksitlendirme için açık bir onay vermedim. Bu du...

15.09.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımdan 125.001,13 TL tutarında Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) satış ...emri verdim. Gerek Denizbank uygulamasında gerek ilgili yasal mevzuatta bu işlemin gerçekleşme tarihi (valörü) 17.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hesab...

Denizbank’ın hem maaş hem de daimi müşterisiyim. Bankada birikimlerimin bul...unduğu bir altın fonum var. 17.09.2026 tarihinde altın fonumdan satış yapma...

Denizbank Black kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitim sadec...e 10.000 TL iken 1.990,50 TL üyelik ücreti alınması son derece fahiş ve orantısızdır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hem fahiş hem de haksız olduğunu ...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına gör...e 1–30 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında 25.000 TL üzeri harcama yapmam durumunda, 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcı bedelinin 15 Eylül tarihinde ekstreme iade edile...

Denizbank’ta Kaptan Hesap açarken tarafıma yüzde 44 gecelik faiz oranı uygulanacağı söylendi ve hesabımı bu orana güvene...rek açtım. Ancak daha ay dahi dolmadan, bugün faiz oranımın hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yüzde 41’e düşürüldüğünü gördüm. Diğer bankalarda oranlar aynı kalmasına rağmen Deni...

10.09.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı çok sık kullanan bir müşteriyim ve ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde, ekstreme 1....303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınma...

Denizbank’ın yeni müşteri kampanyasından faydalanmak için 10.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Denizbank Mobil üzer...inden hesap açtım. Reklamlarda yeni müşterilere özel 4 ay taksitli, faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL 0 faizli, taksitli nakit avans verileceği açıkça belirtiliyordu. ...

17.08.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla E******* D***** Değerli Madenler isimli iş yerinde 23.350 TL tutarında bir... işlem yapılmaya çalışıldı. Pos cihazı bu işlemi “red” verdi, işlem başarısız olduğu söylendi ve ben bu hizmeti hiç alamadım. Buna rağmen söz konusu tutar kredi kartı ekstremde har...

Denizbank mobil bankacılık sistemine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama benden mobil banka...cılığa giriş onayı istiyor; ancak zaten asıl sorunum mobil bankacılığa girememek olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne kredi kartı ekstremi görüntüleyebiliyor ne de başka bi...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım icralık olduktan sonra üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen kartım üz...erindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartım sistemde aktif olarak görünüyor ancak kullanmak istediğimde “bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Başka bankalardan kredi kartı alabild...

Denizbank kredi kartı borcum 2024 yılında yasal takibe düştü. Bu borcu 09.07.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, ...icraya devredilmeden önce tamamen ödedim. Ancak bugün yaptığım Findeks/KKB kontrolünde söz konusu borcun hâlâ kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Borcu ödediğim döneme ait deko...