Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait sonu 3821 ile biten Gold Mastercard kredi kartını pasif ola...rak kullanmaktayım. 9 aydır kullanmamış olduğum karta, üstelik ücretin yans...

Müşteri No: 5430*******68 Kredi Kartı Son 4 Hanesi: 0880 04.11.2026 tarihinde, yapılandırma taksitimi ödemek amacıyla b...aşka bir bankadan sonu 0880 ile biten Denizbank kredi kartıma 7.500 TL EFT yaptım. Ancak ödeme, yapılandırma taksidime mahsup edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede EFT...

Denizbank kartımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şubeye gidiyorum, mobil uygulaması da kötü olduğ...u için hiçbir işlemi yapmama izin vermiyor. Edirne Saraçlar şubesine gittiğimde de size yetkilendirme veriyorum deyip çalışanlar başından savıyor. Aylardır kullanmadığım kartta hem...

Denizbank kredi kartım için 05.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 2024 yıl...ından beri kullandığım Anında Denizbank Gold Master kartımdan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme ya...

04.11.2026 tarihinde saat 13.23’te Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden Ödemiş Belediyesi’ne ait 1.342 TL tutarında... emlak vergisi ödemesi yaptım. Denizbank’ın mobil uygulamasında emlak vergisi ödemeleri için “komisyonsuz üç taksit” kampanyası bulunduğu için bu kampanyaya güvenerek ödemeyi gerçe...

19 Ekim tarihinde Denizbank hesabıma gelen paradan kesinti yapıldı ve tl hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, dolar... hesabımdaki döviz bozulup kredi kartı ödemem bu şekilde tahsil edildi. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Denizbank’ta bulunan tüm hesap ve kartlarımı daha önce kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartı borcu o...lduğuna dair SMS almaya devam ediyorum. Tüm ürünlerimi kapattırdığım bir bankadan hâlâ borç mesajı gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici bir durum. Bu SMS’lerin neden...

28.09.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın sonu 0642 ile biten kartımdan, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.3...03,00 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretin tarafıma ek malı külfet yüklediğini, hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgi...

Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 05.11.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik/kullanım ücreti kes...ildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan biriyim. Bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem ...

Denizbank’ta bulunan kredili ürünümde 22 Ekim itibarıyla ödeme gecikmesine düştüm ve şu an 15. Gün gecikmedeyim. Gecikme...ye düşmeden önce yapılandırma ya da erteleme gibi bir çözüm için bankayla görüştüm, başvurunun şubeden yapılabileceği söylendi. Şubeye gidemediğim için mobil bankacılık üzerinden y...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür erişemiyorum. Şu an yurt dışındayım ve uygulamaya giriş yaparken SMS ...onayı isteniyor. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası artık benim kullanmadığım, güncel olmayan bir numara olduğu için bu SMS’i alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş ya...

03.11.2026 tarihinde saat 01:15 ile 01:40 arasında Antalya Alanya’daki g4211 numaralı Denizbank ATM’sinden Enpara kartım...la Enpara hesabıma 7.700 TL para yatırma işlemi yaparken hem kartım hem de yatırdığım para ATM içinde kaldı. İşlem tamamlanmadığı halde para hesabıma yansımadı. Olaydan hemen sonr...

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2026 ekstreme 1.471,50 TL tutarın...da kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti asla kabul etmiyorum. Ayrıca 26 Ekim 2025 döneminde de kartıma aidat yansıtılmıştı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri...

Denizbank’ta bireysel müşteri olmak, hesap açmak ve mobil bankacılığı kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden hesa...p açmaya çalıştığımda sistemde zaten bir hesabım olduğunu söylüyor. Bu nedenle şifre oluşturmaya veya değiştirmeye çalıştığımda ise “parolanız kullanıma kapalı, şubeye ya da 0850 2...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık bir haftadır “kps de nüfu...s cüzdanı bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Nüfus cüzdanım sistemde güncel ve e-Devlet dahil hiçbir yerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Uyarı nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum...

Denizbank Black mastercard kredi kartımın borcunu tamamen ödediğim, hatta fazladan ödeme yaptığım halde yaklaşık bir ayd...ır “hesabınızda bloke var” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Ödemelerim sonrasında sistemde alacaklı durumda olmama rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor. Bu süreçte Deni...

Kampanya kapsamında dört farklı geçerli işlem yaptım; ekstre indirimleri tam yansımadı, sadece bir kez 500 TL yansıdı, 1...500 TL eksik var. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; mobil bildirimde de sorun var ve gelmemekte. Çözüm için aranmak istiyorum.

Denizbank’ın Deniz Bonus Trinl Mastercard kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart borcumu ...çok önceden tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ bloke görünüyor ve blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma net ve tatmin edici ...

19.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden Paycell kartıma para yükleme işlemi gerçe...kleştirdim. Denizbank dekont numarası 19102026-8345-22036824 olan işlemle, son dört hanesi 6622 olan Paycell kartıma 500 TL yükledim. Ancak bu tutar ne Paycell kartıma geçti ne de ...

Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Deniz Bonus Trink MC kredi kartıma 30.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ü...yelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu tutarın hesabıma borç olarak...

28.10.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 3008 ile biten kartımla Vatan Bi...lgisayar Batıkent şubesinden 61.500 TL tutarında televizyon alışverişi yapt...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 5.000 TL olmasına ve ödemeler...imi düzenli, sorunsuz şekilde yapmama rağmen 13 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmış. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşt...

Denizbank Black Troy olan son dört hanesi 6837 kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 05 Kasım 2026 t...arihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti fark eder etmez ia...