Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank bireysel kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımda yaklaşık 3–4 gündür bloke bulunmaktadı...r ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 2661’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ara ara hesabımı kontrol etmem gerektiği, ...

Denizbank maaş müşterisiyim. Şubat 2026’dan itibaren maaş hesabımdan mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım ha...vale işlemlerinde 8 ile 16 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesilmeye başlandı ve şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında kesinti yapıldı. Hesabım ilk açıldığında taraf...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla 13 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan İncar Oto yetkili servisin...de 15.934 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamadan önce DenizKartım mobil uygulamasına girerek otomotiv ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını okuyup...

Denizbank’a ait sonu 7013 ile biten Denizbank Troy kredi kartımdan 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 T...L tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2014 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herh...

Denizbank’ın Bostanlı şubesi üzerinden, bugün Denizbank uygulaması ile yapı...lan görüntülü görüşme sırasında faizsiz 25.000 TL kredi başvurusunda bulund...

Denizbank Bonus Goldmaster kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetle...

Denizbank kredi kartımın 6869 ile biten numaralı kartına, 16 Mayıs tarihinde ekstreye 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Düzenli müşterinizim ve kart ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve fazla buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri...

Denizbank’a ait sonu 4835 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili hemen müşteri temsilcisini aradığımda, son derece ukala ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve g...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, benim hiçbir sözlü ya d...a yazılı onayım olmadan sigorta yapılmış olduğunu bu ay gelen kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 800 TL prim yansıtıldığını gördüm ve daha önce b...

Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen 2 Mayıs tarihinden beri kartımı kullanamıyoru...m. Şube ile görüştüğümde sistemlerinde 251 kodlu bir kısıtlama olduğunu, dönem borçlarımı geç ödediğim ve diğer bankalardaki düzensizlikler nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını sö...

Denizbank DenizKartım uygulamasında yaklaşık 6 aydır kampanyalara katılamıyorum. Uygulama içinde mevcut kampanyalar hiçb...ir şekilde görünmüyor ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de kampanya haklarından yararlanmamı engelliyor. Sorunla ilgili he...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce, 28–29 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşm...e sırasında bana 1.000 TL yıllık üyelik ücretim olduğu, bunun az bir para olmadığı, yazık olacağı ve kartı kapatmazsam bu tutarın bana geri ödeneceği söylenerek kartı kapatmaktan v...

19.05.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Aynı bankayla bu izinsiz işlem konusunda üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyor olmam, güven duygumu ciddi anlamda zedelemiştir. Dur...

Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme kampanyası kapsamında Mart ayında bir fatura için otomatik ödeme ta...limatı verdim ve bu talimat üzerinden toplam 3 fatura ödemesi gerçekleşti. Kampanya koşullarına göre bu ödemeler sonunda 200 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun kartıma yüklenmesi g...

Denizbank üzerinden başvurusunu yaptığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 4170 olan kartım ile ilgi...li olarak, Metlife tarafından bilgim ve açık onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adlı bir poliçe düzenlendiğini öğrendim. 10.04.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS...

Denizbank a. Ş.’ye, Sonu 9016 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16 Mart 2026 tar...ihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartımın ilk açıldığı tarihten b...

Denizbank’ta bulunan 24606720-10 numaralı kredimin anaparasına ödeme yapmak istiyorum ancak 2 gündür bunu ne internet/mo...bil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştiremiyorum. Sadece şubeden işlem yapılabileceği söyleniyor fakat bulunduğum yerde Denizbank şubesi yok. Kr...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımda yaklaşık 10 gündür kısıtlama bulunu...yor. Hesabımda 10 günlük bir gecikme vardı, bugün tüm borcumu eksiksiz olar...

Denizbank’a ait olan borcumun Birleşim Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildiğini öğrendim; ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde ...hiç ilgisi olmamasına rağmen 84 yaşındaki annemin üzerine icra tebligatı gönderilmiş. Borç bana ait olmasına rağmen icra işleminin anneme yöneltilmesini hem hukuken hem de vicdanen...

Denizbank kredi kartıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak kapatmama ve başka herhangi bir bankaya gecikmiş borcum bulun...mamasına rağmen kredi kartım üzerindeki bloke/kısıtlama yaklaşık bir haftadır hâlâ kaldırılmamıştır. Kartımı bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamıyor, günlük harcamalarımda ve ö...

Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken maaş müşterisi olduğum için bu karta yıllık üyelik ücreti yansımayacağı özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek kartı aldı...

Denizbank’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 30 dakikadır uğraşıyorum ancak bir türlü yeni hesap açamıyorum. Mobil uygul...ama üzerinden yeni hesap açma adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamadım. Sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı ...