to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi
Denizbank Bonus kredi kartıma 23.06 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Tarafıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kredi kartıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
