Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borcum bulunuyordu. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu borçlarımı, ...son 3–4 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte borcumun icraya verildiğini ve 9740/20202731/23 numaralı dosyanın Ersöz Hukuk Bürosu tara...

Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu tutarın yüksekliği ve alınan hizmetle orantısız olduğunu düşündüğüm için yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim...

Yaklaşık 12 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bankanıza ait Troy kredi kartı...mı düzenli olarak kullanıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL ...

Denizbank kredi kartımdan 27 Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.970 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu i...şlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, mobil onay ya da benzeri bir doğrulama gelmemiş, hiçbir şekilde onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Olaydan sonra defalarca...

İş yerimin Denizbank’a geçmesiyle birlikte bankanın yeni müşterisi oldum ve 03.04.2026 tarihinde ilk maaşım hesabıma yat...tı. Hesabımda “esnek hesap” adıyla faizsiz olduğu belirtilen 3.000 TL’lik bir tutar tanımlandı. Bugün 24 Nisan, üzerinden sadece 21 gün geçtiği halde hesabımdan 834,53 TL kredi kar...

Denizbank’tan mart ayında tarafıma, ticari kredi kartıma özel bir kampanya bildirimi geldi. Bu bildirime göre, mart ayı ...içinde Denizbank ticari karta başvurmam ve 10 Nisan’a kadar 10.000 TL üzeri alışveriş yapmam halinde 2.500 TL Bonus verileceği belirtildi. Ben de bu koşulları yerine getirdim ve 8 ...

Denizbank’tan emekli maaşımı aldığım banka üzerinden 102.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım ve kredimin aylık taksiti 12.300 TL olarak ödenmek...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 13.04.2026 tarihli ekstreme, Masterc...ard kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir b...

Denizbank’a ait sonu 4365 ile biten Bonus Business Master Card kredi kartımdan 06 Nisan 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. ...

Denizbank’ta adıma tanımlanan ihtiyaç kredim 23 Mart tarihinde onaylandı. Bu krediyi onaylanmasına rağmen hiçbir şekilde... kullanmadım, hesabımdan para çekimi, harcama veya transfer işlemi yapılmadı. Krediyi kullanmadığım için kapatmak istedim ve 23 Nisan’da kapama işlemi gerçekleştirildi. Ancak tara...

Denizbank Maltepe Şubesi 9320-5587***-351 numaralı Keyfi KMH hesabımda borç bakiyeme düzenli olarak ödeme yaparak borç ö...deyip tekrar kullandığım bir kullanım şeklim vardı. 11 Nisan tarihinde, KMH hesabımın vadesinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kullanıma kapatıld...

Denizbank Gold kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve ekstresi çıktığında ödemesini yapan bir müşteriyim. Bu ay... yalnızca 2–3 günlük bir gecikme yaşadım, son ödeme tarihi 17’siydi, 19’unda kartıma bloke kondu ve 20’si itibarıyla kredi kartı borcumun tamamını, kuruşuna kadar ödedim. Buna rağm...

Yaklaşık 5 seneye yakındır Denizbank Platinum Bej, sonu 1286 ile biten kred...i kartımı düzenli olarak kullanıyor ve kartımdan otomatik ödeme talimatları...

22.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Denizbank Büyükçekmece sahil kısmında Migros’un yanındaki ATM’den hesabıma par...a yatırmak istedim. Önce 8.800 TL’yi para yatırma haznesine koydum, ardından “para ekle” tuşuna basarak diğer tutarı koyacağım sırada ATM “şu anda para yatırma işlemi yapılamıyor” ...

Denizbank Bonus kredi kartıma 3 aydan uzun süredir başka bir bankaya olan borcum gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve b...u blokaj hala devam ediyor. Bu süreçte kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, günlük harcamalarımı ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor olmam sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum....

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen, sadece iki dönem gecikme yaşandığı için kartı...m bloke edildi. Yaklaşık 10 gündür kartım borçsuz durumda olmasına rağmen blokesi kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sistem veya ilgili personeller kart durumumu takip etmed...

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 10 gündür blokeli durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 1 gün içinde açılac...ağı söylendi, ancak daha sonra tekrar aradığımda “değerlendirmede” olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Blokajdan önce kartımın borcu vardı ve bu borcun tamamını ödedim. Buna r...

Denizbank Black kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle banka tarafından kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı. Anca...k yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Kapalıçarşı Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor. Ne teslimat seçeneği ile ilgili bilgilendirildim ne de aranar...

21.04.2026 tarihinde saat 07:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı’nda bulunan Denizb...ank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.600 TL yatırdım, 200 TL’yi iade etti ancak kalan 8.400 TL’yi yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası h...

Denizbank bireysel kredi kartımın gecikmeye düşmüş borcunu 29.07.2024 tarihinde eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, bu... gecikme kaydı hâlâ sistemlerinden silinmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen Denizbank yine hizmet kalitesiyle şaşırtmadı ve bu hatalı kayıtı düzeltmedi. Bu süreçte hem müşter...

21.04.2026 tarihinden bu yana Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata... veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada karşıma çıkan hata ekranının görseli de elimde mevcut. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla ve tekrar tekrar denememe rağmen ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de kartımdan yıllık kart ücreti alındı ancak bu kez alınan tutar hem çok yüksek hem de iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...