Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şart İade Talebi

25.06.2024 tarihinde sonu 5149 24... 5711 ile biten Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL yansıtılmıştır. 2017 yılından beri düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, son ekstreme yansıtılan 1.369 TL üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal ve iade talebinde bulundum; ancak talebimin karşılanamayacağı tarafıma iletildi. Tüm bu nedenlerle, hukuka ve hakkaniyete uygun olacak şekilde alınan ücretlerin tarafıma iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarım ile kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.