to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Denizbank’a ait Denizbank Trick kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintileri olmuştu.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak kart aidatının iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Uzun süredir bu kartı kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını ve itirazıma rağmen geri ödenmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank kart aidatı iadesi talebimde red yanıtı aldım ve bankanın yaklaşımını berbat buldum.
