Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartından Haksız Aidat Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

27 Haziran 11:50

Sonu 8600 ile biten Denizbank Bonus kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememiş, dolayısıyla haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yıl kesilen 1.471,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım iptal talebim olumsuz sonuçlandırılmaktadır. Talebimin yeniden değerlendirilerek ücretin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ederim. Aksi takdirde kartımı tamamen kapatacağımı bildiririm.

27 Haziran 12:15 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

19 Haziran 2025 12:10427

"Sorunum kısa sürece çözüldü teşekkür ederim."

4 Yorum
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

26 Mayıs 2025 09:43325

"Çözüldü"

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Alması

10 Mayıs 2024 03:33367

Sonu 2558 ile biten Denizbank Bonus kartımdan 6 Mayıs 2024 tarihinde 569,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri