to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yetkisiz Para Çekimi Ve Haksız Faiz İadesi Talebi
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve son 2–3 aydır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka, bilgim ve onayım dışında hesabımdan sürekli para çekiyor, kafasına göre mevduat hesabı açmış ve mevcut bakiyemi diğer hesaplarla birleştirerek işlem yapıyor. Ekside harcama yapmama rağmen önce oradaki parayı kullandırıp sonrasında çok yüksek faiz oranlarıyla benden geri tahsil ediyor.
Bu süreçte yaklaşık 10–15 bin tl civarında bir faiz ve kesinti zararım oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. T. C. Kimlik numaram 224****2954’tür.
Bilgim dışında açılan mevduat veya bağlı hesapların ve keyfi birleştirmelerin incelenmesini, haksız alınan faiz ve kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamaların derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Denizbank KMH tahsilatı adı altında soygun yapıyor kafasına göre para çekiyor gün bitmeden yüksek faiz yansıyor belki 10-15 bin tl mi haksız yere yedi sakın bulaşmayın arayıp söyledim cevap yok mağdur edildim bu bankadan hemen çıkıp kapatmak istiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
