Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank üzerinden emekli promosyonu için yaptığım başvuru sırasında bana toplam 30.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı... taahhüt edildi. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL’nin hemen yatacağı, 8.000 TL’nin kredi kartını kullandığım gün, kalan 8.000 TL’nin ise iki adet oto...

Denizbank’tan 24 ay vadeli, aylık taksiti 1.699 TL olan 15.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bu kredinin 1 ...ya da 2 taksitini ödedikten sonra, 4 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 14.643,90 TL tutarındaki kapama bedelini ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Denizbank tarafın...

Denizbank’taki gecikmeye düşmüş ihtiyaç kredisi borcumla ilgili çelişkili bilgiler verildiği için şikayetçiyim. Bugün ...Denizbank’ın resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, geciken borcum için yapılandırma yapılabileceği söylendi ve hatta kayıt alınması için tuşlama yaptırıldı. Buna güvenere...

Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve dijital kanallara erişimim tamamen kapatıldı. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden yaptığım bir alı...

Denizbank, yaklaşık 4 yıl önce çıkardığım ve yalnızca ilk yıl ile son dönemde daha aktif kullandığım kredi kartımdan 4 A...ğustos 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesmiştir. Kartın son 4 hanesi 3468’dir. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart ...

Denizbank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili olarak haksız bir faiz kesintisiyle karşılaş...tım. Yıllardır (yaklaşık 5–6 yıldır) kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı ödüyorum ve bu talimatlardan herhangi bir ücret ya da faiz alınmayacağı tarafıma...

Denizbank kredi kartımı yıllardır kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı 6 ...ay daha açık tutmam karşılığında 900 TL Bonus teklif edildi, bunu başlangıçta kabul etmedim. Ardından kart kapatma birimine aktarıldığımda kartı kullanmadığımı ve kapatmak istediği...

Denizbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) üzerinden son 3–4 aydır belki daha fazla hesabımı detaylı incele...yip öğrensinler bu ekran görüntüsündeki daha hiçbir şey , hiçbir onayım ve bilgim olmadan kafalarına göre ücret kesintileri yapılmaktadır. Bazı aylarda bin liraya varan, bazı aylar...

Denizbank kredi kartlarımda bankanın tarafıma tanımladığı Bonus puanları yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. G...old Mastercard ve Netcard olmak üzere iki kartımda toplam 2.000 TL Bonus bulunuyor. Bu puanları Trendyol dahil tüm marketlerde ve akaryakıtta kullanabileceğim özellikle belirtildi,...

Denizbank’a ait son 4 hanesi 2535 olan Gold Mastercard kredi kartımdan, 11.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesilmiştir. Kartım İstanbul şubesine bağlı ve halen aktif olarak kullanılan bir karttır. Bu kesintiyi haksız bulduğumu ve bu durumla ilk kez karşılaştığımı belirtmek...

Denizbank kredi kartı limitimi 100.000 TL’den 20.000 TL’ye indirtmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsil...ci, limitimi 30.000 TL’de bırakmam durumunda 15.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 7.500 TL Nakit avans...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kart bana çalıştığım okula gelen Denizbank satış temsil...cisi tarafından öğretmenlere özel, yıllık kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldı. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm...

Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı “Vergi Ödemelerine 3 Taksit” kampanyasına katılarak, 10.08.2026 tarihinde Gelir İd...aresi Başkanlığı üzerinden 200.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanyadan yararlanmak için kampanya koşullarında belirtildiği şekilde “vergi” yazarak 3280’e SMS gönderdim. ...

Denizbank Gold kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankan...ızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iades...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 04 Ağustos 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild...iğini fark ettim. Kart numaram 5200 19** **** 3232 olup, bu kesintiyi onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube il...

Denizbank / denizöde nezdinde T.C. Kimlik numaramla açılmış elektronik para hesabımın ve cüzdanımın kalıcı olarak kapatı...lmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmemektedir. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzeri...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında parolamı yanlış girmem nedeniyle bloke oldu ve 8’inden beri her giriş denememde... kimlik doğrulama aşamasında takılıyorum. Uygulamada “Parolamı Unuttum” bölümünden ilerleyip yeni kimlik kartımı tarattığımda, her seferinde “Kimlik kartınız okunurken bir hata olu...

Denizbank’a ait Troy özellikli Gold kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıl...

Denizbank otogar şubesine maaş kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayrıca kredi kartı te...klifi de sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ev adresime yalnızca kredi kartım ulaştı, banka kartım yani maaş kartım ise hiç gelmedi. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum ...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği... Risk Merkezi raporunu kontrol ettiğimde hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. Borcumu kapattığım halde kaydın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum ortaya çıktıkt...