Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil uygulamasında yer alan taksitli kurtaran hesap ürünümle ilgili olarak 12.08.2026 tarihinden beri ödeme y...apabileceğim hiçbir ekran veya menü görünmüyor. “taksitli kurtaran hesap ödemesini yap” seçeneği günlerdir uygulamada çıkmadığı için taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Taksitle...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde Decathlon’dan yaklaşık 3.185 TL tutarında alışveriş yaptım. 26....06.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, giyim, ayakkabı, aksesuar ve optik alışverişlerinde 1.000 TL - 50.000 TL arası harcamalara 3 taksit imkanı sunan kampanyaya m...

Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a...

Denizbank’ın maaş müşterisi olarak, 01.07.2026-31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanya döneminde yer alan “Seçili Sektö...rlere Özel 3.000 TL’ye Varan Bonus” kampanyasından faydalanmak üzere 2, 3 ve 4 Temmuz 2026 tarihlerinde Adana ili Çukurova ilçesindeki oluşum klima sistemleri tıc. Ltd. Stı. Adlı i...

11.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kart ekstremin ilgi...li döneminde bu kalemi açıkça görmekteyim. Kartımı kullandığım önceki yıllarda da yıllık kart ücreti alınmış, ancak iade talep ettiğimde bu tutarlar tarafıma geri yatırılmıştı. Bu...

Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yı...llık kart ücreti ekstreme yansıtılmış olup, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Çeşitli tüketic...

Denizbank kredi kartımdan bugün bilgim dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yalnı...zca tek bir kez kullanmama rağmen, böyle bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kesinti, kartımın bağlı olduğu hesabın so...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 07 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım bir karta bu şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce kredi kartımı kapattırmak için müşteri...

Denizbank vadesiz hesabımdan fast işlemi yapmak istediğimde işlem güvenlik sebebiyle reddedildi. Bu sırada banka tarafın...dan aranmışım ancak o anda bilgisayarda oyun oynadığım için telefonu açamadım. Ardından internet bankacılığıma erişemeyeceğim yönünde bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini...

Denizbank Bonus Trink kredi kartıma bugün kesilen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yans...ıtılmış olduğunu gördüm. Hem kartınızı düzenli olarak kullanıp bankanıza kazanç sağlarken bir de bu kadar yüksek tutarda kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum....

Denizbank mobil uygulamasına 11.08.2026 günü saat 22.00 civarında girmeye çalıştığımda “dijital bankacılığa erişiminiz d...urduruldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda, güvenlik nedeniyle erişimin kesildiği ve yeniden aktif olması için şube ya da 0850 222 0 800 numarası i...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılmasının yanı sıra KMH hesabımdan da çekildiği...

Denizbank Beşiktaş Gold Master kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2–...3 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart ücreti alınmamışken, bu tutarın haberim ve onayım olmadan yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri...

Babaannem E*** G**** yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisi. Kendisi 95 yaşında, yatalak ve aynı zamanda demans hastası ...olduğu için tüm bankacılık işlemlerini uzun süredir babam yürütüyor. Babaannemin mevcut kartını da yaklaşık 10 yıldır babam kullanıyordu. Geçen gün kart kaybolduğu için yeni kart t...

Denizbank kredi kartım için çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, kartımın 6 ay açık kalması koşuluyla yıllık kart... aidatı alınmayacağı, alınsa bile iade edileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde 3866 ile biten kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.9...

Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen kartıma uygulanan blokaj 10.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ ka...ldırılmadı. Kart borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken, farklı platformlarda ödeme yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısıyla karşılaşıy...

Denizbank kredi kartımı 28 Temmuz’dan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Kartımda herhan...gi bir borç ya da açık provizyon olmamasına rağmen hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla kart iptali talebimi ilettim fakat işlemim gerçekleştirilmiyor. Bugün dahi...

Denizbank’ta Yaser adına kayıtlı, sonu 6609 ile biten kredi kartıma 03.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı.... 1.471,50 TL tutarındaki bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. T. C. Tüketici Kanunu'nun...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz... durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve dün akşamdan beri dijital kanallara erişemiyorum. Hem mobil bankacılık kullanıyorum hem de Denizbank’ta aktif banka hesabım bulunuyor. Uyarı...

Denizbank dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bl...oke kaldır” uyarısı çıkıyor, bu seçeneğe bastığımda ise herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve girişim başarısız oluyor. Bazen ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalı” şeklinde hata mesa...

Denizbank müşterisi olarak hem kartlarımla ilgili hem de çağrı merkeziyle yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. İnternet alışveriş limiti artırma talebim ve kart bilgilerimin düzeltilmesi için defalarca arama yapmama rağmen, sürekli tuşlama sistemine yönlendiriliyorum ve derdimi bir mü...

Denizbank’ta yalnızca hesap açmak isterken tarafıma, hesabın açılabilmesi için zorunluymuş gibi bireysel kredi satışı ya...pıldı. Şubede açıkça, krediyi onaylamazsam hesap açamayacağım sözlü olarak söylendi ve bu nedenle istemediğim halde kredi açılmasına mecbur bırakıldım. Açılan bu krediyi hiç kulla...

Denizbank Black kredi kartımın yapılandırma borcunu 5 Ağustos tarihinde tek seferde tamamen kapatmama rağmen kartım üzer...indeki blokaj bir türlü kaldırılmadı ve kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Hesabımda limitim 6.050 TL, kullanabilir limitim de 6.050 TL olarak görünmesine rağmen alışveriş...