Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank maaş kartım için bankamız değiştiği dönemde, onayım ve talebim olmadığı halde bana Denizbank Gold Troy kredi k...artı tanımlandı. Kartı istemediğimi ve aidat ödemek de istemediğimi müşteri hizmetlerine Mayıs ayında ilettiğimde, kartın en az üç ay açık kalması gerektiği, aksi halde aidat ödeme...

Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi nedeniyle uzun süredir maaş hesabıma her ay bloke konuluyor ve maaşımın t...amamı kesilerek kredime çekiliyor. Maaşımın tamamına el konulduğu için temel geçimimi dahi sağlayamaz hale geldim. Maaşım da Denizbank’a yatıyor ve banka maaşım yatar yatmaz hiçbi...

Ben Hüseyin Ç****, Denizbank Kocaeli Gebze Yeniçarşı Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık dört aydır hem telefonla ulaşımd...a hem de hesap ve ücretlendirmelerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şubeyi ve dahili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Diğer kanallardan...

Denizbank’a ait sonu 6105 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci...

Denizbank tarafından hiçbir haberim, talebim ve onayım olmadan adıma kredi kartı tahsis edildiğini 2 gün önce fark ettim.... Kart başvurusu ya da talebi yapmadığım halde üzerime kredi kartı açılması nedeniyle endişe duyuyor ve güvenlik açısından bu durumdan rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetlerine defa...

Denizbank mobil bankacılık ve hesap kartımla ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 22.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında da arama yaptım, hatta bekliyorum fakat çağrı yönlendirmesi yanlış yapılıyor ve ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ankara’da ikamet ediyorum v...e uzun yıllardır bankanızla çalışmaya devam ediyorum. 17.09.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, kredi kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...

Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 9393 olan kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tarihinde 1.075,00 ...TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da onayım olmadan alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı belirtmek...

21 Eylül 2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Denizbank Ümraniye Keyap şubesine gittim. Sadece maaş hesabı açtırmak ...istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana esnek hesap ve kredi kartı da tanımlanmış ve bunlar için ayrıca taahhüt içeren evraklara imza attırılmış. ...

Denizbank’a ait 4543 ile biten bireysel kredi kartım için 22.09.2026 tarihinde hesap ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımı Bursa Kestel Denizbank şubesinden aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Bu süre içinde 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında h...

Denizbank’a ait 0207 ile biten Denizbank Gold bireysel kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya ...

Denizbank kredi kartımdan “kart borcum güvende sigortası” adı altında aylarca iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmış. ...Bu durumu yeni fark ettim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye yakın bir tutarın bu sigorta için tahsil edildiğini gördüm. Ben bu sigortayı hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir ...

Denizbank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 1.450 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti üzerine telefon bankacılığı üzer...inden müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez son derece laubali bir üslupla konuşuldu. Görüşme s...

Denizbank’a ait sonu 0093 ile biten Gold kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1...5.09.2026 tarihinde “Yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi bugün ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzal...

Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır, toplamda 2.500 TL civarında ne olduğu belli olmayan bir kesinti yapılıyor. H...esap hareketlerimde belirli tutarlarda kredi kartı ödemesi şeklinde görünen bu kesintinin hangi ücret adı altında alındığı konusunda bankadan net bir açıklama alamıyorum. Bu süreç...

Denizbank banka kartımı 17.09.2026 tarihinden beri ATM’lerde kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü geçersizdir” uyarısı ...alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7708 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleri ve...

Denizbank Gold kredi kartımdan 7 Eylül tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2323. ...Bu kesintiyi mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansımış olarak gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şu ana kadar 5 kez talep oluşt...

Denizbank müşterisi olma sebebim, yüzde 45 faiz oranlı Kaptan Hesap ürününün benim için çok avantajlı olmasıydı. Sırf bu... ürün için tüm işlemleri yapıp bankanızın müşterisi oldum ve bana Kaptan Hesap’ta 90 gün boyunca yüzde 45 günlük faiz alacağım bilgisi açıkça verildi. Bu hesabı 3 Eylül 2026 tarihi...

08.09.2026 tarihinde, sonu 3101 ile biten Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım baş...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak için bir hafta önce başvuru yaptım. Uygulamada tüm adımları tama...mlamama rağmen ekranda “Müşteri olma sürecini tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz” uyarısı aldım. Bunun üzerine yönlendirildiğim şekilde şubeye gittim ancak orada da ...

Denizbank Eskişehir Bağlar Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Temmuz ayında emekli maaşı promosyon sürem dolmas...ına rağmen tarafıma önceden herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan promosyonum otomatik olarak yenilenmiş. Asıl sorun ise, 2 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi halind...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.07...5 TL tutarında “üyelik aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmamıştır. Konuyla i...

Denizbank’ta bulunan 68.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 36 ay vade ile yapılandırmak istediğimde, bana sadece sigorta...sız yapılandırmaya izin verildi ve aylık %7 gibi son derece yüksek bir faiz oranıyla yeni ödeme planı sunuldu. Sigortalı bir seçenek bırakılmaması ve sunulan bu faizin fahiş düzeyd...