Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait sonu 7806 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 04.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üye...lik aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken bana herhangi bir kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın hesabıma borç olarak yazılm...

Denizbank kredi kartımdan her ay “Metlife kaza poliçesi” adı altında, bilgim ve rızam dışında para kesintileri yapıldığı...nı fark ettim. Metlife’ı aradığımda üzerime kayıtlı böyle bir poliçe veya sözleşme olmadığını, bu nedenle kendilerinin böyle bir tahsilat yapmadığını belirttiler. Buna rağmen Deniz...

Denizbank’a ait 6027 ile biten bireysel kredi kartımdan, 7 Kasım 2026 tarih...inde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapı...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim. Bu yapılandırmaya ait borcumu 5 Kas...ım Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şu...

Denizbank Van Maraş Caddesi Şubesi nezdindeki hesabımdan 03.11.2023 tarihinde bilgim, rızam ve onayım olmadan 9.000 TL t...utarında internet bankacılığı üzerinden E******* T**** isimli kişiye para transferi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonumdan hiçbir onay vermedim, şifre girişi yapmadım, ...

Denizbank kredi kartım uzun süredir blokeli olmasına rağmen, bankanın bu durumu net şekilde açıklamamasından ve hiçbir ç...özüm sunmamasından şikayetçiyim. Geçmişte yaşanan bazı aksaklıklar nedeniyle kartıma bloke konmuştu, ancak şu anda bankaya tek bir kuruş borcum bulunmuyor, tüm ödemelerimi yapmış d...

Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartı aldığım tarihten bu yana her yıl kredi kartı aidatı adı altında çeşitli kesi...ntiler yapıldı. Geçmiş yıllara ait tüm kredi kartı aidatı ücretlerimin iadesini talep ettiğimde, sadece son alınan aidat tutarı tarafıma iade edildi, diğer yıllara ait aidatlar iad...

Denizbank Bonus kredi kartımla ehliyet kursu ödememi Esutr üzerinden 06.11.2026 tarihinde 20.000 TL ve 7.000 TL olmak üz...ere iki ayrı işlem halinde yaptım. Her iki işlemi de özellikle tek çekim olacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Denizbank, benden hiçbir onay ve talep almadan bu iki işlemi 9...

Denizbank Bonus kredi kartımın Eylül 2026 ekstresine, 31.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum ve bu ücreti yasal bulmuyorum. Kart aidatı ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizm...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden geçen ay “e-ticaret 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Nakit iade” kampanyasına... katıldım. 26.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 14.589 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya için birden fazla kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iadenin kasım ayı 17 tarih...

Denizbank Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde kartıma “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 1.075,00 TL yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal edemeyec...

Denizbank kredi kartımın borcunu 4 Kasım’da tamamen ödememe rağmen 4 gündür kartım blokeli görünüyor. Geçen ay yine aynı... şekilde ödeme yapmış ve hemen ardından kartımı sorunsuz kullanabilmiştim, bu ay ise ödediğim halde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hak...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca kayıt oluşturdu...

Denizbank kredi kartımla Kasım ayına özel indirim kampanyasına 07.11.2026 tarihinde katıldım ve aynı gün kampanya şartla...rını sağlayacak şekilde oğlum için 70.490 TL tutarında bilgisayar alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında toplamda 4.500 TL indirim kazanıyor olmam gerekirken, ekstreme herhangi bir...

Denizbank Black Master Card kredi kartımdan sonu 3235 ile biten 07 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Bu tutarla ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir y...

Denizbank kredi kartım olan Denizbank Platinum Lacivert MasterCard’ımdan 14 Ekim 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu tutar tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma yansıtıldı. Kart aidatının iptali ve i...

Denizbank kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimde görd...üm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için mü...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti ödemek istemediğimi, yasal haklarımı bildiğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim kabul edilmemiştir. Müşteri h...

Sonu 2960 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımı alırken, hem başvuru sırasında yetkili kişi hem de müşteri... hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kart aidatı yok” bilgisi aldığım için kartınızı kullanmaya başladım. Ancak 30.09.2024 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1.075...

Denizbank müşteri hizmetleri 4 Kasım tarihinde beni arayarak kredi kartı pazarladı ve bu kartla 25.000 TL’ye kadar sıfır... faizli taksitli nakit avans fırsatı olduğu bilgisini verdi. Ben de özellikle bu kampanya için kredi kartı başvurusu yaptım, aksi halde yeni bir kart talebim yoktu. Kart elime ula...

Denizbank’ta sonu 7465 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 04.11.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...

Denizbank’a ait sonu 2322 ile biten World Black Edition bireysel kredi kartıma 05.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın hesabıma borç olarak...

Denizbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1300 TL tutarında bir kesi...nti yapılmıştır. İşlem, üç gün önce kartımın hesap özetine yansımış ve yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgile...