Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımın bir kısmını yapılandırdım, kalan limitim ise normal şekilde kullanıma açıktı. Yaklaşık 20 gündü...r, kredi kartıma yapılandırma taksitim hariç herhangi bir borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen işlemlerimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Bu sü...

Denizbank vadesiz hesabımdan her ay “KMH / ada para” adı altında yaklaşık 1.500 TL civarında haberim ve onayım olmadan p...ara çekiliyor. Ben ek hesap ya da benzeri bir ürün kullanmama rağmen bir haftalık kullanım için böyle bir tutarın alınmasını kesinlikle normal ve makul bulmuyorum. Bu kesintilerin ...

Denizbank a. Ş’ye ait Afili Bonus kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirip yerine yeni kart talebinde bulundum. Bu s...üreçte yeni kart tarafıma hiç ulaşmadı ancak ben mevcut kartımı mobil uygulama üzerinden kullanmaya devam ediyordum. 04.05.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımın sist...

Çalıştığım kurumun Denizbank ile maaş anlaşması olduğu için Denizbank dijital kanalları üzerinden maaş hesabı açarak müş...teri olmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda ekranda “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz...

Denizbank kredi kartımın borcunu ödememe ve yapılandırma yapmama rağmen kartım halen blokeli durumda görünüyor. Kartımın... son dört hanesi 4508 olup birkaç hafta önce kredi kartı borcumu yapılandırdım ve 01.05.2026 tarihinde yapılandırma taksitimi erkenden ödedim. Buna rağmen Trendyol uygulamasında k...

Denizbank kredi kartı müşterinizim ve bu kartı Citibank döneminden bu yana, 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Kart ilk... verildiğinde, Citibank tarafından bana bu kartın yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ocak 2026 ekstreme 1046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu...

28.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden 599 TL’lik bir ürün için Denizbank kredi kartımla işlem yaptım. Ancak işlem sonr...ası ekstreme baktığımda, 599 TL olması gereken tutar yerine kartımdan tek seferde 34.900 TL çekildiğini gördüm. Bu durumu fark eder etmez aynı gün saat 22.31’de Denizbank müşteri ...

Denizbank Fenerbahçe kredi kartımla 26 Mart tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, sistemsel... hata nedeniyle aynı işlem için defalarca onay kodu girdim. Uygulama siparişi oluşturmadığı ve ekranda işlemler başarısız göründüğü için denemeye devam etmek zorunda kaldım. Sonuçt...

Denizbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan yıllık kart ücret...i alınmasından son derece rahatsızım. 12.04.2026 tarihinde kartıma 1300 TL’...

04.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) hesaplarımı kapatmak ve ne kad...ar borcum kaldığını net olarak öğrenmek istedim. Görüşmem, hatta aktarıldığım müşteri temsilcisi T**** Hanım ile gerçekleşti. Görüşme sırasında temsilcinin sıkılgan ve geçiştiren ...

Denizbank’ta vadesiz hesabıma bağlı bir banka kartım var ve bu kartın alışv...eriş limiti 1000 TL’de görünüyor. Daha önce bu kartın limiti daha yüksekti ...

Denizbank ile üç yıllık maaş promosyon sözleşmem vardı, sürenin bitimine az kalmıştı. 29 Nisan Çarşamba günü müşteri hiz...metlerini arayıp kalan promosyon borcumu öğrendim ve 5.318 TL’yi hesabıma yatırdım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın promosyon borcu olarak hesabımdan çekil...

24 Nisan 2026'da Denizbank kredi kartımla yurtdışından, bilgim dışında işlem yapıldı. Provizyon sırasında itiraz işlemle...rini başlattım. Kartımı kapattırdım. "Biz sizi arayacağız" dediler; kimse aramadı. Üstelik bu alışverişler iptal edilmemiş. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşam...

Denizbank kredi kartımla ilgili olarak bugün ekstreme yaklaşık 1300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Bu kartı 2022 yılında çıkardım ve yaklaşık 2–3 yıldır hiç kullanmadığım bir kart olmasına rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Dün özellikle bu kartı kullanmadığım için kapatt...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 28 Nisan tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yans...ıyınca fark ettim. Kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum ve düzenli bir şekilde müşterinizim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş...

Denizbank Aydın Bulvar Şubesi üzerinden dly fon aldım ancak yaklaşık 1 haftadır bu fonu satmak istediğimde işlem gerçekl...eştiremiyorum. Her denememde “Fon bilgilerine ulaşılamadı” şeklinde uyarı alıyor ve satış işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 9.000 TL tutarındaki param bu fonda blokede kalmış du...

Denizbank’a ait sonu 4647 ile biten kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve gecikmeye mahal vermeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...

Denizbank kredi kartımın borcunu düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma açılmıyor. Borcu...mu öderken limit aşımı sebebiyle kartım kapatıldı, ancak sonrasında ödemelerimi yapmama rağmen kartım hâlâ blokeli durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat bir türlü ...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan, 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve on...ayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif o...

Emekli maaşımı Denizbank Kocasinan/Kayseri şubesinden başka bir bankaya taş...ımama rağmen, üzerimde bulunan promosyon blokesi borcumu kapattığım halde h...

Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, yürürlükteki ilgil...