to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesi Ödenmiş Olmasına Rağmen Kaldırılmadı
Denizbank kredi kartıma konulan blokeyi, borcumu ödememe rağmen halen kaldırmıyorlar. Kartımın borcunu 10 Temmuz tarihinde tamamen ödedim, buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumun aciliyetini özellikle belirttim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kartımın sonu 0164 ile bitiyor, bu bilgilerle kaydımın kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum.
Borcu ödenmiş olmasına rağmen devam eden bu blokajın bir an önce kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
