Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank sonu 7288 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 9 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebime olumsuz dönüş yapılmıştır. Yasal haklarım gereği, üyelik aidatı adı altında alınan bu tutarın iadesi yönündeki talebimin yeniden değerlendirilmesini, ilgili kanun ve yargı kararları çerçevesinde kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca bankanız nezdindeki kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.