to read complaints and reviews, or file yours.Kesilen 1.300 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
Denizbank kredi kartımdan Haziran ayında 1.300 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Ekstrede görünen bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum.
Ücretin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talep oluşturuluyor ancak sonrasında iptal edilip olumsuz dönüş yapılıyor. Sürekli aynı sürecin yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilemiyor.
Kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
