to read complaints and reviews, or file yours.DenizKartım Mobilya Uygulamasında Kampanyalar Altı Aydır Görünmüyor
Denizbank deniz Bonus kredi kartımı DenizKartım Mobilya uygulamasında kullanarak kampanyalara katılmak istiyorum ancak uzun süredir uygulama içinde hiçbir kampanya görünmüyor. Özellikle yapı market harcamalarına yönelik kampanyalara katılmak ve Bonus kazanmak isterken, kampanyalar bölümünde herhangi bir kampanya listelenmediği için katılım sağlayamıyorum.
Bu durum yaklaşık 6 aydır kesintisiz biçimde devam ediyor ve uygulamaya her girişimde kampanyalar kısmı boş görünüyor. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda konuyla ilgili geri dönüş sağlayacaklarını ifade ettiler ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi.
Denizbank’tan, deniz Bonus kredi kartımın DenizKartım Mobilya uygulaması üzerinden kampanyaları eksiksiz biçimde görebileceğim ve katılım sağlayabileceğim şekilde düzeltilmesini, özellikle yapı market kampanyaları başta olmak üzere tüm kampanyalara uygulama üzerinden katılıp bonuslarımı sorunsuz şekilde takip edebilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 2059’dur.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
