to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank sonu 8756 ile kredi kartımdan aidat kesilmiş. 14 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti.
Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, yüksek tutarlı kart aidatı yansıtmasını ve bunu artık bir standart hale getirmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de genelde sonuç alınamadığı için bu kez doğrudan buradan başvurmak istedim.
Kartımdan kesilen 1.075 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve mümkünse kartıma gelecekte kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait Fenerbahçe Bonus kredi kartımın sonu 8756 ile biten kartıma, 14 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine bu tutar iade edilmişti.
Kartımdan kesilen 1.075 TL kart aidatının tamamının iadesini ve mümkünse ilerleyen dönemlerde kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Haksız alınan kart ücretimi geri yatırmadılar. Kartımın iptalini istiyorum.
