to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesil...diğini hareketlerimi kontrol ederken aynı gün fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece ekstreme yansıyan tutardan öğrenebildim.
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ka...rtımı alırken ve sonrasında bankanızla yaptığım görüşmelerde, kartı kullanm
Denizbank kredi kartımdan, kartı uzun süredir hiç kullanmamama ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama r...ağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında harcama yansıtıldığını gördüm. Harcama detayı otomatik ödeme olarak görünüyor ancak benim böyle bir talimatım bulunmuyor. Ayrıca bu işlem üzerinde
Denizbank’ta bulunan sonu 5839 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıl...lık üyelik aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarı yersiz ve kanunsuz bulduğum için, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince herhangi bir şart öne sürülmed
Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık beş senedir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl alınan kart aid...atı bugüne kadar tarafıma iade ediliyordu. 5 Nisan 2025 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı, bunun üzerine 29 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve aidatsız olduğu için Denizbank’tan kredi kartı çıkarttım. Ancak kart limitim sadece 10....000 TL olarak tanımlandı. Limiti artırmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine başka bir ban
"Öncelikle Şikayetvar ekibine ardından Denizbank müşteri hizmetlerine akabinde Denizbank Kuyumcukent şube yöneticileri ve çalışanlarına teşekkür ederim."
29 Nisan Çarşamba günü saat 15:52’de Denizbank Kuyumcukent Şubesi’nde, gişe... numarası 1’den 4008 sıra numarası ile 65.000 TL para çekme işlemi gerçekle
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartı, dışarıda tabletle başvuru alan gö...revlilerin yoğun ısrarı sonucu adıma açıldı. Kartı hiç teslim almadım, hiç
23.01.2026 tarihinde çalıştığım iş yerine gelen Denizbank saha personeli, kredi kartı alırsam faizsiz taksitli nakit ava...ns kullanabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de bu bilgiye güvenerek Anında Denizbank Black Mastercard başvurusunda bulundum. Tarafıma yeni kart verildi ve bu kart üzerind
Denizbank müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemiyle yaşadığım sorun nedeniyle internet bankacılığıma erişemiyorum. İnter...net bankacılığı şifremi unuttuğum için destek almak üzere çağrı merkezini aradım; ancak sistem, her seferinde internet bankacılığına girip onay vermemi istiyor. Zaten şifremi unutt
"Problem çözüldü, iade yapıldı."
Denizbank Tunceli şubesinde bulunan şirket hesabıma, şüpheli pos çekimi gerekçesiyle 16.04.2026 tarihinden itibaren blok...e konuldu ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 624 bin tl tutarındaki şirket paramız bu bloke nedeniyle hesabımızda atıl şekilde bekletiliyor. Bankanın talebi üze
Denizbank Çorum İnönü şubesinde bulunan hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme halen devam ...eden bir sorunla sonuçlandı. Hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bende kart bulunmadığı ve şifre almadığım için işlemimin yapılamayacağı söylendi. Kartımın olmadığını, sadece h
Denizbank’a ait 9709 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanmıyor, sadece düzenli olarak ödemesini ...yapıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan yaklaşık 1.500 TL “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek faiz ödemek istemiyo
Denizbank Business kredi kartımın son ödeme tarihi gelmediği ve gecikmede olan hiçbir kartım bulunmadığı halde, bankadan... her gün yapılandırma için aranmaktan bıkmış durumdayım. Özellikle gecikmem olmamasına rağmen sanki borcumu ödemiyormuşum gibi sürekli aranmak beni rahatsız ediyor. Bu konuda daha
Denizbank tarafından saha personeli aracılığıyla bana, kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek Platinum Black kredi ...kartı verildi. Kartı, aidat ödemesi olmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak ocak ayında ekstreme 1.550 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana önceden söylenen b
Denizbank Black kredi kartımın borcunu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri...ni aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını, güvenlik teyidi için üst birime aktarılacağımı söyledi. Üst birimde görüştüğüm temsilci ise bana kartı kapatmamam
Denizbank’a ait sonu 0160 ile biten kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1....075,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken bu
Denizbank kredi kartımda Nisan ayının başından beri anlam veremediğim ve tarafıma hiçbir şekilde açıklanamayan kesintile...r yapılıyor. Yakın zamanda sadece bir kez gecikmeye düşmüştüm, bununla ilgili faizimi ödedim ve kartıma uygulanan kısıt da kaldırıldı. Kısıt kaldırıldıktan sonra faturamı manuel ol
Denizbank ile yaşadığım durumdan dolayı yazıyorum. Tüm kredi kartı borcumu kapattıktan sonra kartımı iptal etmek için m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, kartı hemen kapatmamam halinde yıllık kart ücretinin iade edileceği ve kartım/hesabım 6 ay açık kalsa bile herhangi bir ücret kesilmeyec
Denizbank Bonus kredi kartımın asgari borcunu son ödeme gününden 3 gün önce ödedim. Buna rağmen son ödeme gününde, kart ...ekstresinin tamamı benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak çekilerek ödenmiş. Bu işlem kesinlikle benim rızam dışında gerçekleşmiş ve maaş hesabımdan
Ben Denizbank maaş müşterisiyim. 30.04.2026 Perşembe günü saat 09.00 suları civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki Deni...zbank ATM’sinden Denizbank maaş banka kartımla 30.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlemden sonra hesabımdan 600 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. ATM ekranına güneş vurduğu için
Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yaklaşık bir ay önce kart aidatı yansıtıldı. Bu aidattan dolayı oluşan ...250 TL borcum var ve hesabımda para olmasına rağmen bu borç bir türlü ödenmiyor, sistem kart borcumu hesaptan çekmiyor. Yaklaşık bir aydır hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ra
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
