to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Kullanılamıyor, Açılma Ve Açıklama Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde kartımın kullanımına dair net bir bilgi alamıyor, kartı aktif olarak kullanıma açamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak bana kartımın neden kullanılamadığı ve ne yapılması gerektiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Denizbank’tan talebim, kredi kartımın derhal kullanıma açılmasıdır. Ayrıca kartımın neden kullanılamadığı, üzerindeki kısıtların sebebi ve çözüm yolu hakkında tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini, tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
