to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Limitim Ödemiş Olmama Rağmen Açılmadı
Denizbank’a ait sonu 7052 ile biten kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, kart limitim aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum bitmiş olmasına rağmen limitimin kapalı görünmesi nedeniyle kartımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde talebimin değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve limitim hâlâ kapalı durumda.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kart limitimin neden açılmadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sonu 7052 ile biten Denizbank kredi kartı limitimin acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
