to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartım Bloklu, Borç Ödendiği Halde Kullanılamıyor
Denizbank Gold kredi kartım için yapılandırılmış olan 36.000 TL tutarındaki borcumu tamamını ödememe rağmen kartım halen blokeli durumdadır ve kartımı kullanamıyorum. 16.07.2026 tarihinde mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğuna dair uyarı ile karşılaştım.
Bu durumun neden devam ettiğini öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi ve tarih verilmedi, sadece belirsiz bir şekilde beklemem söylendi. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, Gold kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
