to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşletme Kredi Kartı Yıllık Ücretine Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Denizbank’a ait Business Select kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.373,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi, ticari kartımın kullanımı için haksız ve yüksek bulduğumu belirtmek isterim.
İşlemi fark ettikten sonra iade talebinde bulunmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle talebimi iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.373,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu ücret iade edilmeyecekse Denizbank nezdindeki tüm kredi kartlarımın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim iadem oldu
