to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yıllık Ücret Kesintisinin İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 7 Temmuz tarihinde kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim.
Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumlu dönüş yapılmadı, kesintinin iade edilmeyeceği söylendi. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartımdan tahsil edilen 1.369 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonu 6172 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1369 TL kesilmiştir. Kesilen tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank kredi kartını iptal ettireceğim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
