to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapalı Olmasına Rağmen Gold Kartımda Bloke Kaldırılmadı
Denizbank Gold kredi kartım, daha önce yapılandırmada olduğu için blokedeydi. 1 Temmuz tarihinde kart borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep açılacağı söylendi ancak buna rağmen blokenin kaldırılmasıyla ilgili bir gelişme olmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ blokede tutulması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Borç kapatıldığı için Denizbank Gold kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
