to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fast Transferiyle Gönderilen 4000 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi
Denizbank hesabımdan yaklaşık 1 saat önce fast ile yanlış kişiye 4.000 TL para gönderimi yaptım. Gönderdiğim kişi Y**** T***** isimli bir alıcı ve kendisini kesinlikle tanımıyorum. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim ancak paranın yanlış kişiye gittiğini gördüm.
Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.
Fast işlemi ile yanlışlıkla gönderdiğim 4.000 TL tutarındaki bu paranın, karşı tarafla gerekli yazışmalar yapılarak mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
