Denizbank Kredi Kartım Açıklamasız 6 Aylık Bloke Ve Ciddi Mağduriyet

Denizbank kredi kartım yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke durumda ve kartımı kullanamıyorum. Diğer bankalardaki kartlarım açık olmasına rağmen sadece Denizbank, karta para yatırdıktan sonra kartımı blokeye almış durumdaysa da bana net bir gerekçe iletilmiyor.

Bu süre boyunca kredi kartımı ne alışverişte ne de herhangi bir ödemede kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüğümde ise sadece “uygun gördüklerinde” blokeyi kaldıracaklarını söylüyorlar, fakat bunun ne zaman olacağı ve neden bloke edildiği konusunda hiçbir net bilgi vermiyorlar.

Herhangi bir resmi gerekçe sunulmadan 6 aydır kartımın blokede tutulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı blokemin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu blokajın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.