to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartı Kapalıyken 2.000 TL Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank Black kartım uzun süredir kapalıydı ve yapılandırma borcumu yakın zamanda tamamen ödedim. Borcumu kapatmamın ardından kartım tekrar açılır açılmaz, hesabıma 2.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldı.
Kart uzun süre kapalı olmasına ve borcumu yeni bitirmiş olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum, talep açıldı ancak ertesi gün iadenin kabul edilmediği bilgisi tarafıma iletildi.
Kartımın kapalı olduğu dönemi ve yeni yapılandırma sürecimi de dikkate alarak, yansıtılan 2.000 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
