Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank ENBD/Bonus kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 1.075 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti, bilgim ve onayım dışında hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, verdikleri bankacılık hizmetlerinin karşılığı olarak yıllık kart ücretini yansıttıklarını, şikayetimi aldıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aşağıda kendi bilgi notumu da paylaşmak istiyorum:

Denizbank Bonus kartımın (sonu 8746 ile biten) 20/07/2026 tarihli yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.075 TL hesabıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

1- Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 2- 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Ayrıca, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükme dayanarak, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen ücretin tamamının iptal ve iade edilmesini, ekstra bir yükümlülük altında bırakılmak istemediğimi bildirir, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.