to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 5.000 TL olmasına ve ödemelerimi düzenli, sorunsuz şekilde yapmama rağmen 13 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmış.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak her ikisinde de olumsuz dönüş aldım. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bana ekstra bir ayrıcalık veya avantaj sağlamayan bir kart için bu kadar yüksek aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
13 Ekim 2026 tarihinde alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmediği takdirde kredi kartımı kapatmayı ve Denizbank ile olan bankacılık ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle paylaşarak bu bankayı tercih etmemeleri yönünde uyarmak zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
