to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Haksız Ücretlendirmeye Son
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2026 ekstreme 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti asla kabul etmiyorum. Ayrıca 26 Ekim 2025 döneminde de kartıma aidat yansıtılmıştı.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartı aktif biçimde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını, üstelik iade talebimin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Ekim 2026 döneminde yansıtılan 1.471,50 TL kart aidatının ve daha önce alınan kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür haksız ücretlendirmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
