to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta kayıtlı, sonu 6972 ile biten Bonus Klasik Troy kredi kartıma 24.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli olarak kullanmama rağmen bana aidatsız bir kart seçeneği sunulmamıştır. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması nedeniyle mağd
Denizbank’a ait business şirket kartı için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile almadığım halde tarafıma yaklaşık 6 aylı...k süre içinde toplamda 3.500 TL civarında kart ücreti yansıtılmıştır. Kart satışını, sokakta kart satışı yapan bir Denizbank çalışanı gerçekleştirmiş, bilgim dışında hesaplarım ara
Denizbank’a ait Word Black Edition kredi kartımın önce limitini düşürmek, ardından da tamamen iptal ettirmek istememe ra...ğmen hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yaptıramıyorum. Mobil uygulamada kart limiti düşürme ve kart kapatma ile ilgili bir menü bulamıyorum. Bu nedenle 0850’li müşteri hizmetl
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık iki yıl önce hakkımda açılan icra dosyasını 22.04.2024 tarihinde tamamen ö...dedim ve aynı gün içinde dosya kapatıldı. Hukuk bürosu ve Findeks ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir borcumun kalmadığı ve icra dosyasının kapandığı açıkça ifade edildi. Anca
Sonu 7465 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 03.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddes
Denizbank’tan yaklaşık altı gün önce yeni bir banka kartı başvurusu yaptım ve adresimi sistemde güncelleyerek kartın yen...i adresime gönderilmesini istedim. Buna rağmen kartım sürekli eski adresime gönderiliyor ve PTT Kargo’dan kartın eski adrese yönlendirildiğine dair bilgilendirme alıyorum. Bu süre
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 6248 ile biten kredi kartıma 28.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak müşt
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyordum. Artık ihtiyacım kalmadığı için kartın tamamen iptal edilme...si talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma bonus tanımlayıp kartın 6 ay daha açık kalmasını, belki k
Denizbank’a ait sonu 6082 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücretin, herhan
Denizbank’ın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kampanya k...apsamında 65.000 TL’lik kısmı kullanmak istiyorum ancak sistem bu tutarı kullanmama izin vermiyor. Başvuru öncesinde Findeks puanımı kontrol ettim ve puanım 1900’DÜ. Şubedeki yetk
Denizbank’taki bireysel kredimi yaklaşık 50 gün önce çağrı merkezi üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sırasında taraf...ıma faiz oranının %4,69 olacağı söylendi. Ancak ortaya çıkan yeni taksit tutarlarına baktığımda, uygulanan faizin söylenenden çok daha yüksek, neredeyse %7–8 civarında olduğunu gör
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2026’da hesab...ımı kapatmak için işlem yaptığımda, teyit amaçlı başka banka hesabımdan Denizbank’taki hesabıma 1 TL göndermem istendi, ben de bu 1 TL’yi gönderdim. Müşteri temsilcisi bu 1 TL’nin
19 Haziran sabah saat 11.30 civarında Erzurum Dadaşkent’teki Ziraat Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartıma 3.200 TL ...para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve paramı yuttu, hesabıma da geçmedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu, üzerinden
Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 4383 olan kartımd...an, rızam ve onayım olmaksızın 1.303 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtıldığını 28 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yansımadan önce fark ettim. Bu tutarı Tüketici Kanun
Denizbank üzerinden emekli maaşı almaktayım. Maaşımı Denizbank’a taşırken Türk Telekom faturama otomatik ödeme talimatı ...vermem karşılığında promosyon ödemesi yapıldı. Ancak yaklaşık bir senedir banka bu faturayı sistemde görebilmesine rağmen otomatik olarak ödeyemiyor ve sorun çözülmediği halde süre
24 Haziran’da Trendyol üzerinden toplam 707,84 TL tutarında, biri 127,20 TL diğeri 580,64 TL olan iki ürün satın aldım. ...Ödemeyi Denizbank’a ait sonu 1107 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim. Teslimat tarihinde adreste olmayacağım için siparişi iptal ettim ve Trendyol 25 Haziran itibarıyla ücret
Denizbank Çorum Merkez şubesine maaş müşterisi olarak geçtim. Maaş promosyonu ile birlikte bana alternatif olarak faizsi...z ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu ve ben de bu faizsiz krediyi tercih ettim. 232.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, bunun içinden yaklaşık 57.000 TL’lik kısmın promosyon olarak 25 H
En son 2023 yılında kullandığım, aktif olmayan kapalı Denizbank’a ait 6232 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımı... haziran ayında Denizbank müşteri hizmetleri kart biriminin araması üzerine tekrar aktif ettik. Bana görüşmede 1 yıl sonra kart ücreti yansıyacak denilmesine rağmen, hemen ilk kull
Denizbank’a ait kredi kartımın limiti yalnızca 2.600 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.074 TL kredi kartı yıllık üyelik üc...reti tahsil edilmiştir. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın tarafımdan alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Geçen yıl kesil
25.06.2024 tarihinde sonu 5149 24... 5711 ile biten Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL y...ansıtılmıştır. 2017 yılından beri düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Denizbank kredi kartım için 2026 yılı Mayıs ayı başında müşteri temsilcisinin araması üzerine kart borcumu 6 taksite böl...dürerek yapılandırma yaptım. Teklif kendilerinden geldi, ben de kabul ettim. İlk taksiti de internet bankacılığı üzerinden 6.500 TL olarak ödedim. Ancak bu ödemenin kredi kartı li
Denizbank kredi kartımı 25 Haziran’da açtım, ertesi gün 26 Haziran’da Metlife Emeklilik ve Hayat sigortası ürününün bilg...im ve açık onayım dışında kartıma tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir imza, sözlü onay ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan böyle bir sigorta başlatılmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’a ait Denizbank Trick kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintileri olmuştu. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak k
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen sabah kendi inisiyatifleriyle bloke konulduğunu g...ördüm. Üstelik vadeli hesabım da aynı bankada bulunmasına rağmen bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri tarafından aranma zahmeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
