to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Ödeyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank’taki kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kurtaran hesabımda limit olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem borç ödememe izin vermiyor.
Denizbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığımda mutlaka kart numarası istiyor fakat Denizbank’a ait ne kredi kartım ne de banka kartım var, bu yüzden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle yaklaşık iki gündür kredi borcumu ödeyemiyorum.
Denizbank’tan, kredi borcumun ödenebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri dönüş hiçbir şekilde olmadı
