Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait, sonu 9390 ile biten, düzenli olarak kullandığım Gold Maste...rcard kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, 21 Ocak 2026 tarihinde 995,50 T...

Denizbank’a ait, sonu 2152 ile biten Gold kredi kartımı 2019–2020 yılından ...beri düzenli olarak kullanmaktayım. 24.01.2026 kesim tarihli Ocak ayı ekstr...

Denizbank’ta hiçbir şekilde hesap açılışına onay vermediğim halde, saha çalışanları tarafından iradem ve bilgim dışında ...adıma hesap açıldığını ve yıllar sonra bu hesaptan kaynaklı olarak 201 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borca istinaden hakkımda haciz uygulanmış olduğunu 22.01.2026 tarihinde fa...

Denizbank kredi kartımı 19 Aralık 2025 tarihinde, 2026 yılına girmeden önce tamamen kapattım. Aynı gün Muğla Şubesi’ne g...iderek tüm borçlarımı ödedim ve hesaplarımı da kapattım. Şubedeyken kart kapatma işlemini ise telefon üzerinden, kayıp/çalıntı hattı yoluyla yapmam gerektiği söylendi; bu şekilde k...

Denizbank’a ait, sonu 6330 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında kar...t yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. 17 Ocak tarihinden beri konuyu çözmeye çalışıyorum ve bu süreçt...

Denizbank’ta hesap açmak isterken cep telefonumun başka bir müşteriye kayıtlı olduğu söylendiği için hesabımı açamadım. ...Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Denizbank Çukurambar Şubesi’ne gittim. Daha önce aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmelerinde ...

Denizbank’a ait kredi kartımdan, kartı bir kere bile kullanmamama ve hiç ak...tif etmememe rağmen 2025 Aralık ekstresine 1.200 TL aidat ücreti yansıtıldı...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır bankanızın Gold k...redi kartını kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde sonu 4299 ile biten kred...

Denizbank ile çalışılan yeni iş yerime bu hafta başında başladım ancak yaklaşık bir haftadır maaş hesabı bile açamıyorum.... Maaşım Denizbank üzerinden ödenecek olmasına rağmen hesabım olmadığı için maaşımı alamama ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...

Denizbank kredi kartıma geçen aylarda 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onayl...amıyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptal edilmesi için Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve so...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın 17.3...00 TL limiti bulunmasına rağmen tamamı kullanıma kapalı görünüyor. Banka, başka bir bankadaki kredi kartıma bloke koyduğu için kendi hesabımı ve kartımı da bloke etmiş durumda. Bu...

İstanbul 4 yıl Turizm şirketini devir aldığım için zorunlu olarak Denizbank’ta hesap açtırmak durumunda kaldım ve bu sür...eçte tarafıma bir kredi kartı verildi. Bu kartı hiçbir şekilde kullanmadığım halde 10 Aralık tarihinde karta 1500 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar gecikme...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğim her seferinde, işlemlere devam edebilmek için mutlaka kart üzerindeki 1...6 haneli numarayı girmem isteniyor. Hesap kapatma gibi temel bir işlem için bile bu bilgi zorunlu tutulduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; telesekreter bu numarayı girme...

8 saat önce Denizbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir hesabım görünmüyor, hesap bilgilerim tamamen yokmuş gib...i görünüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen, hesaplarımı listeleyen ekranda herhangi bir bilgiye ulaşamıyor ve aynı hesaba ait hiçbir hareketi göremiyorum. Bu sü...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen e-Devlet Risk Merkez...i raporunda hâlâ Denizbank kaynaklı borç görünüyor. Banka sisteminde borcum görünmüyor, vergi dairesinde de herhangi bir borç kaydı yok ve başka hiçbir bankada da borcum bulunmamas...

Telefonumun arızalanması sebebiyle zorunlu olarak cihaz değişikliği yaptım. Yeni telefonuma tüm banka uygulamalarını yen...iden indirerek kurulumlarını tamamladım. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapamamaktayım. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan mobil uygulama üzerinden ona...

Denizbank kredi kartımdan Ocak ayının başında bilgim ve onayım dışında 995 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşı...k 1 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi ...

Denizbank kredi kartıma dün itibarıyla 995 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır... Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım kartın aidatlı bir kart olduğuna dair bugüne kadar açık bir bilgilendirme yapılmadı, b...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde 995,50... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştı...

Yaklaşık 7 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 2801 ile biten kredi kartımın mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 21.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, kar...

Eşimin Denizbank cep şubesine yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyoruz. Uzun süre...dir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, hesaplarını takip edemiyor ve işlemlerini cep şube üzerinden gerçekleştiremiyor. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca arama...

Denizbank kredi kartıma borcumdan dolayı bloke konuldu, ancak yaklaşık 1 ay önce borcumun tamamını ödememe rağmen kartım... hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen kapattığım halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin uygun gördüklerinde kaldırı...

DenizKartım uygulaması üzerinden "Yılbaşı Kampanyası"na katılım sağladım. Kampanyaya katıldığım tarihte ilan edilen resm...i şartlar içerisinde "Kampanya kapsamında bir müşteri aynı üye iş yerinden 1 defa ödül kazanabilir." şeklinde bir ibare veya kısıtlama kesinlikle bulunmamaktaydı. Kampanya şartları...