to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta emekli maaşımı aldığım hesap üzerinden 3 yıl için 8.000 TL emekli promosyonu kullanıyorum ve promosyon sürem 05.2027 tarihinde sona erecek. Sürem dolmadan promosyonumu yenilemek istiyorum ancak mobil şube üzerinden bu işlemi yapamıyorum.
Mobil şubeye girdiğimde emekli promosyonu yenileme ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. 2025 yılından beri belirli aralıklarla kontrol ediyorum fakat hâlâ sistemde yenileme imkanı sunulmuyor. Bu nedenle promosyonumu yenileyemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak mevcut koşullardan dolayı şubeye gidemiyorum ve işlemlerimi mobil şube üzerinden yapmak istiyorum.
Emekli promosyonumu, şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil şube veya uzaktan bir kanal üzerinden yenileyebilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
5 yıldır Denizbank’tan emekli maaşımı alıyorum ve mevcut promosyonum 5 gün önce sona erdi. Bankanın son dönemde 27 bin tl promosyon kampanyası yaptığını reklamlar aracılığıyla gördüm. Promosyonumu yeniletmek için başvurduğumda, bana yalnızca 12 bin tl verileceği, 27 bin tl'nin ise sadece yeni müşter...
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak promosyon yenileme işlemi yaptım ve ek promosyon olarak belirtilen 2000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ek promosyon tutarı hesabıma ya...
8 yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Ancak banka, promosyon kampanyalarını sadece yeni müşterilerine sunmakta, eski müşterilerine herhangi bir promosyon yenileme imkanı tanımamaktadır. Ocak ayından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “güncelleme yapılacak” denilere...
Yorumlar