to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyordum.
Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşündüğüm için kredi kartımı da kapattırdım.
Kısa süreli kullanım ve aşırı yüksek tutar nedeniyle alınan bu 1500 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler iade ettiler
