Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum


Denizbank kredi kartıma 18 Ocak tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Bu nedenle, kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Denizbank tarafından kredi kartımdan 900 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı 28. maddesi gereğince, kredi kartlarından yıllık aidat alınması ancak tüketicinin açık rızası ile ve sunulan ek hizmetler karşılığında mümkündür. Ayrıca Yargıtay’ın ...

Denizbank’a ait, düzenli olarak kullandığım ve borcunu aksatmadan ödediğim 7.000 TL limitli kredi kartımdan, hakları olmamasına rağmen kart limitimin yaklaşık yüzde 15’ine denk gelen 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgil...

Şikayet: Kasım ayında Denizbank'tan kredi kartı aldım. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve kullanım sürem 12 ayı dahi doldurmamışken bu ücretin talep edilmesi hem yasalara hem de müş...

Denizbank kredi kartımdan [13.08.2025] tarihinde 1046 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret, yasal olmamasına rağmen alınmıştır. Önceki yıllarda...
Yorumlar